近日,北京一位申通快递小哥送件时因与收件人发生争执,随后被对方打致高位截瘫,目前仍在医院重症监护室抢救。
据了解,9月9日下午,申通快递员小李早朝阳区兴隆家园南区派送快递,因对方家中无人,就电话联系收件人,随后得到对方“30分钟后回来”的答复。
大约40分钟后,小李接到对方电话,由于正在相邻楼栋送件,希望对方稍作等候。而当小李敲开对方房门时,对方与其发生争执。由于担心对方投诉,小李并未将快件交于收件人,在争抢过程中,小李被打伤,导致高位截瘫。目前,打人者已被朝阳区高碑店派出所行政拘留。
事情发生后,申通快递官方微博发布声明称,将坚决捍卫快递员的权益,将维权进行到底。
申通表示,作为服务民生的行业,无论严寒酷暑,我们的快递小哥每天奔走在城市的大街小巷,只为送好每一票件,需要彼此理解和尊重,我们希望每一个消费者都能与我们共同维护和创造公平公正的社会环境。
以下为声明全文:
值得注意的是,在最近一年内,快递小哥被客户打伤的新闻屡见不鲜。今年7月份,湖南株洲中通快递员因迟到5分钟被客户打致大小便失禁;去年11月份,济南圆通快递员因送件稍晚被客户用砖砸头……对于奔跑于一线的快递员来说,其合法权益经常遭到忽视,需要得到法律保障。
不过除了被打外,快递员殴打、骚扰客户的新闻也颇多。今年5月份,一位浙江姑娘被圆通快递员背后抱起压床强吻的新闻刷遍网络,不少人呼吁相关部门能够通过立法加强对快递员操守的约束。
今年7月份,《快递暂行条例(征求意见稿)》开始进入公开征求意见阶段。据了解,新发布的《快递暂行条例(征求意见稿)》共八章四十六条,涉及发展保障、经营主体、快递服务、安全、监督检查、法律责任等诸多方面。
有业内人士分析称,《快递暂行条例》正式颁发实施后,将是快递行业诞生以来出台的首个专题性法律文件,这也有利于解决快递行业缺乏规范、统一法律法规的尴尬局面。