FedEx快递公司表示,节日期间,大部分包裹不会收取附加费,这一决定与其竞争对手UPS公司形成鲜明对比。
节日期间,FedEx每日包裹量会翻一番,达2600万,如若不收取附加费,很难说它能否承担得起额外成本。然而,它会收取超大包裹和形状不规则包裹的附加费,这些包裹占据了陆地运输量的10%。
UPS公司则制定了节假日期间的不同定价。今年6月,它表示将收取黑色星期五和圣诞节前后包裹的附加费,每个包裹的附加费从27美分到97美分不等。分析师估计UPS将从中获取几千万美元的收入。
FedEx高级通信和市场主管Patrick Fitzgerald表示,不收取附加费并不是为了与UPS竞争:“这是为了确保我们的定价有效。”
UPS对FedEx的举措未置一词,但为自己的定价进行了辩护。
该公司声明:“UPS在节假日六至七周内每日包裹量将翻一番,旺季定价是为了弥补公司的额外成本。”
FedEx和UPS都在大力调整物流网络以应对电商订单的激增。据eMarketer研究公司预测,节假日期间,在线销售额会增长17%,达1070亿美元,远远超出之前零售总额增长3.1%的预测。
UPS征收的附加费中,其中一项是11月19日至12月23日的超大包裹附加费。UPS表示,它预计大部分客户都会同意征收附加费。
FedEx从11月20日到12月24日针对大型包裹收取附加费。超大型包裹平常收取72.5美元的运费,节假日征收25美元的附加费,还有所谓未经授权的包裹,这些包裹大小超过FedEx允许的最高限额,但会酌情安排配送,通常会收取115美元的运费,节假日期间会征收300美元的巨额附加费。一些需要额外处理的包裹也会收取3美元的附加费。