国内市场的“内卷”,是这两年来大批品牌商选择出海寻找新增量的原因之一,而东南亚凭借地理位置、政策利好、人口红利、社交媒体高渗透等优势条件,成为热门新兴市场。无论是从国内市场走到海外市场的品牌商,还是以往主打欧美市场的跨境卖家,都开始加大东南亚市场的布局。
“每开拓一个新的国家市场都要从头来一遍。”曾有出海东南亚的商家这样感叹道。东南亚是个多元化且复杂的市场,多国、多语言带来的各国经济政策、人文信仰差异,使得电商潜力难以集中、快速释放,客单价偏低、低效率高成本的物流、信任匮乏的电商消费者,无疑使东南亚出海商家“难上加难”。
如何突出重围、破局而出?在跨境电商行业高频出现的“本土化”成了关键。与SCI、Sirclo、aCommerce等2013便相继起步的服务商相比,起步于2017年的Jet Commerce在东南亚电商运营行业“后发制人”,答案大抵也在于此。
据“洋葱新消费”报道,我们看到Jet Commerce将自己定位为一个核心价值有所延展的“品牌服务商”,并且更多地参与到品牌全生命周期的管理及综合战略制定中。这在业内资深人士看来,“未来逐步实现服务能力和业务模式的多元化,甚至可以衍生到品牌孵化上,想象空间很大。”
据了解,Jet Commerce采取 “中国核心团队+本土运营团队”的组合战队形式,中国核心团队精准把握品牌核心价值,本土运营团队对当地人群的购物习惯和消费偏好分析,结合当地合作伙伴及商业生态资源,更好的适配市场需求。目前,Jet Commerce的1300多名员工当中,本土员工占比达80%,且在每个国家均设有分支机构,可以提供整个地区的本土化服务。这是其区别于其他电商品牌运营服务商的一大优势。
同时,Jet Commerce还在本土化运营之上叠加“一站式服务”,包含出海战略咨询、品类选择、产品进出口资质、店站运营、数字营销、仓储物流、客户服务、技术支持等出海全流程的所有需求,可针对品牌的不同诉求制定差异化落地策略。
区域协同方面,Jet Commerce提出“一键覆盖”的概念。商家可以通过Jet Commerce做到东南亚6个主要国家的全面落地,而不用在不同国家找不同的代运营服务商。
也就是说,Jet Commerce运用“本土化+一站式服务+区域协同”的组合拳,解决了商家出海东南亚过程中的三大诉求:减少信息不对称、提升运营效率,低成本高效率解决跨国公司管理问题,以及根据不同国家进行市场投入调整及产品适配。
众多商家也印证了Jet Commerce品牌出海“公式”的正确性。比如,Jet Commerce通过会员数字化、媒介投放数字化等方式实现精准营销,今年帮助刚进入东南亚市场的家电品牌Gaabor在短短两个月时间取得了多国线上销售前三的成绩。运营仅1年,Jet Commerce就帮助Y.O.U这个新兴品牌从“0”打入印尼彩妆和护肤类目前四,打造多个东南亚全网销量第一的现象级爆品。
“对于品牌出海代运营服务这个赛道上的选手而言,找到快速可以复制应用的能力项之后,如何构建真正的竞争壁垒则决定了最终能跑多远。”Jet Commerce能跑多远,让我们拭目以待。
