4月15日消息，今日，天猫发文详解“天猫试运营期”常见问答。从4月19日起，天猫新增“试运营”开店通道，新商家可申请7个月的“试运营期”，通过考核后即正式开店。
该平台表示，天猫试运营期申请入口将在4月19日正式对外开放，感兴趣的商家可关注“天猫规则”网站-首页-最新公告。
同时，天猫称，从未与任何第三方有代入驻的合作，更无官方合作伙伴的说法，天猫也不会针对入驻商家收取任何费用。
对于7个月的天猫试运营期是否要交年费、保证金，天猫表示需要，且店铺的技术服务年费需按经营时长进行缴纳。而返还要求与正常天猫店一样，完成目标后即免除技术服务年费。目前，天猫为商家提供临时支用保证金服务，可申请最多50%比例的店铺保证金用于日常经营现金流所需。
天猫还提到，试运营期简化了入驻流程，商家不需要提交商业评估PPT。并且，试运营店与正式店无差别，但存续期（即试运营期）最长210天，新商家在6个维度方面考核中全部通过，即可转正。考核维度包括：店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验，其中5个维度与消费者体验直接相关。
目前为止，天猫试运营期仅支持“公司身份”申请，将先从美妆、个护、家清和母婴4个行业开始试点，后续陆续向其他行业开放。而天猫也暂时未开放专营店、专卖店、天猫国际的试运营期申请。
