从因假货盛行而备受诟病,到主动打假、保护原创,阿里已然走过很多年。
今日,阿里巴巴发布《2020阿里巴巴知识产权保护年度报告》。过去一年,消费者举报删除的疑似侵权链接量比上一年下降33%;98%的知识产权侵权投诉在24小时内被处理;权利人入驻量同比增长40%。
同时,阿里巴巴2020年协助全国31个省份426个基层执法机关围剿线下制售假窝点,并在疫情爆发后协助各地公安机关“零容忍”打击售卖假冒防疫物资不法分子,协助侦办涉疫情案件1711起,抓获犯罪嫌疑人716名。
11年前,马云曾放话,如果将淘宝关闭就可以杜绝假货,那当晚就可以关。不过,那天晚上,淘宝并没有“为假货献身”,但在多年后的今天,阿里做到了“像治理酒驾那样治理假货”。
事实上,早在2010年,阿里就建立了线上打假机制和团队,并在2015年开设平台治理部,组建出一支打假特战队。这群“特种兵”在打击假冒伪劣上雷厉风行,成立第二年就打掉超过30亿元的假货。
去年1月,阿里正式上线“打假无疆”平台,通过发动群众力量实现共同打假。消费者若在线下发现疑似侵权线索,可通过该平台上传图片、位置等信息进行举报,帮助挖掘线下假冒门店、假冒商品及制售假货窝点等线索。
而除了在打击假货上主动出击,阿里还在维护原创者的知识产权方面下功夫,试图从根源杜绝假货,鼓励原创。
为了解决部分商家因聘请模特费用高而选择盗图的问题,阿里原创保护平台去年年底上线了全国首款AI模特“塔玑”。通过“塔玑”,商家可将售卖的服装生成真实效果“穿”在模特身上,并获得一套3D模特实拍图生成方案、短视频展示方案、直播智能带货方案。
由此,无需支付高昂的真人模特费,阿里平台上的商家均可得到定制的商品配套模特图。数据显示,“塔玑”上线一月,有超过800家大中小商家店铺主动申请账号测试。
而除了在展示方面推动原创外,阿里也在不断为创新的商家牵桥搭线。
2016年,阿里推出在线版权交易服务平台“阿里鱼”,为品牌商家提供丰富的IP版权以及正规交易渠道。近日,天猫还为IP版权方、设计师、插画师和品牌搭建了IP授权交易平台“IPmart”,旨在推动IP交易进一步发展。通过阿里的IP交易渠道,IP被肆意盗用的现象将会减少,且有更多的商家可以更轻易地获得IP授权,以此联动新品造势。
正如马云所言,淘宝不是假货制造者,而是假货最大受害者。在被假货反噬的那几年,阿里毅然决然启用技术手段专攻打假,不仅可为旗下平台正名,更能为电商消费可持续发展贡献一份力量。
但打假并非一座孤岛,阿里此时打掉一个犯罪团伙,这群人还可以在别的平台继续上架假货,从公域流量平台转向私域流量平台,从全品类电商转向垂直电商。野火烧不尽,春风吹又生,打击假货仍是一场持久战。