2月20日消息，据界面新闻报道，盒马将在未来一周内，开始在不同城市调整免费配送服务门槛。具体来说，单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务，未达到免费配送门槛则收取6元服务费。
这意味着，盒马此前的“首单免费”配送规则将有重大改变。消费者每日在盒马下单即使是首单，也要满足一定金额才可以免费配送。
对此，盒马方面表示，这一改变是为了优化平台运力资源，集约化配送，减少运力消耗，以有限的资源服务更多用户。同时，未来配送超时10分钟以上的订单，盒马将提供运费赔付。
数据显示，盒马的线上订单中，约12%的订单仅包含一件商品；约10%的用户会选择当日多次下单（同一地址配送2次及以上），且两者重合率高达40%。
《电商之家》了解到，2月4日，盒马还发布了《2021年盒区房年货趋势报告》。数据显示，自1月4日盒马年货节开启以来，销量同比去年增长超30%。同时，为亲朋好友购买年货的异地下单占比达到19%。
