1月20日消息,《》获悉,易购官方微博今日宣布了消费者八大服务举措,涵盖本地生活补贴、家政服务、云拜年、遛娃场所开放等。
在服务层面,春节期间,苏宁影城、苏宁红孩子乐园正常开放,提供休闲、遛娃胜地。3C快修工程师、育婴师保持在线,随时提供专业服务;苏宁帮客家电清洗、家电维修、家政保洁等上门服务不打烊,可帮家人异地下单大扫除服务;提供云逛店服务,上线餐饮等主题云课堂,消费者足不出户选商品。
此外,2月11日至19日,8000余家苏宁云县镇店服务不打烊。异地子女可托付邻里店主送装服务到家,届时,苏宁还将推出代贴春联服务。
同时,春节期间,上海、南京、合肥、无锡等多家苏宁家乐福,到家业务配送范围将从3公里1小时达,扩容到5公里1.5小时达。
在安全措施层面上,采取小件商品无接触配送、大件商品送货严格遵守健康操作要求的策略。即日起至2月19日,苏宁将积极推动物流人员进行疫苗接种,上海、昆明、青岛、乌鲁木齐、杭州、哈尔滨等多地快递员已完成首批次第1针剂的疫苗接种。
在人文关怀层面,春节期间,门店开设 苏宁驿站 ,为快递小哥、环卫工人等城市服务者提供热饭、饮水等服务。