集团客户体验事业部招聘产品经理,工作地点在杭州,要求学历本科,工作年限四年以上,招聘若干人。
团队介绍:
CCO是Chief Customer Officer的缩写,也是阿里巴巴集团客户体验事业部的简称。在阿里巴巴经济体内,CCO是 客户第一 价值观落地的组织保障,是整个经济体客户体验的神经网络,也是触达消费者和商家的最前线。 成为新商业的服务生态摇篮 , 让体验成为商业的核心竞争力 是我们的愿景。凭借着为消费者、商家和经济体提供专业服务的小二,为平台不断挖掘存量客户价值的体验专家,为业务发展提供底层支撑的、产品和技术人才,我们成为了互联网行业独一无二的数字化服务体验团队 一支有爱有担当,富有创造力的 阿里柔军 。
岗位描述:
1、负责的数据产品规划与建设,负责各业务线的整体客户体验解决方案;
2、理解经济体各BU在客户体验洞察上的痛点,以数据+智能的方式将各个BU的体验洞察需求具象化地进行产品原型设计、PRD的编写,与分析师、算法科学家、工程师、业务方紧密合作,挖掘数据的商业价值,抽象构建中台化产品,支持各业务场景。
3、基于CCO核心数据资产-客户原声,负责构建智能客户原声洞察、智能预警、智能分析等数据中台产品
岗位要求:
1、有3年及以上算法、数据分析、数据产品相关的工作经验,能独产承担产品规划和落地工作;
2、具备良好的数据敏感度和业务视野,能够敏锐的捕获数据价值和产品机会;有较强的数理统计背景,能够理解算法的实现逻辑,理解分析师的分析思路;
3、具备一定的中台化产品设计思维,能将阿里巴巴数据智能AI能力抽象沉淀产品化,以快速的赋能数据智能AI能力输出到其他业务系统。
4、良好的逻辑表达能力、沟通能力、团队协同能力和抗压能力;
5、认同阿里巴巴及的价值和使命,为人正直。
优先考虑
有大数据,智能算法相关的优先
注:本内容为商业合作发布,有合作需求请点击,简历请发至邮箱:info@dsb.cn