5月7日消息，近日，发布了《2020年活动总则》（以下简称《总则》）。
《总则》介绍，将投入巨量资源，通过、等创新玩法，资金、等支持补贴，高效防范恶意购买行为等权益保障，共三方面十大举措，让品牌商家在疫后实现加速跑，也为亿万消费者带来优惠力度最大、购物体验最佳、新品发布最多的一次京东618。
《总则》透露，今年京东618将分为四个阶段，分别为 预售期 （5月21日-5月31日）、 专场期 （6月1日-6月15日）、 高潮期 （6月16日-6月18日）和 续售期 （6月19日-6月21日）。
据《》梳理，京东618将在营销玩法上做出诸多创新，例如：商家直播场次指标会直接影响店铺和商品在大促会场中的曝光，商家也需要从5月开始积极开播，以获得更多曝光机会。
平台级跨品类满减优惠券 头号京贴 也将全新升级，支持和限品类东券、店铺东券三重叠加，参与 头号京贴 的商品将在商详页、大促会场等场景中获得流量扶持。
京东618还将进一步激励商家参与预售活动，参与的店铺和商品可在搜索、大促会场等场景中获得额外流量曝光，优质的预售商品也更能获得平台流量加持。
同时，京东将在6月1日至6月30日开展 京东评价官三倍京豆月 活动，评价官用户的优质评价可获得三倍京豆，帮助商家积累更多优质评价，带动商品销售转化。
此外，资金支持方面，京小贷的信用贷和企业主贷产品，新客户最低可享4.8折利率优惠、老客户最低可享7.8折；提供在途订单融资产品，助力快速提前回收货款，客户最低可享8折优惠；满足条件的超万名信用贷老客户，可最高提升信用贷额度50万元。
服务支持方面，参加活动的商家全部为消费者提供闪电退款、运费险等基础服务。此外京东重点推出 晚必赔 、 30天包退720天换新 等服务保险产品，商家可自主选择，以提升用户体验和店铺转化率。
流量支持方面，将为品牌商家提供站内资源、外部媒体、线下媒体和电视广告资源，并将专项覆盖三至六线城市。
物流支持方面，京东物流将为已入仓或即将入仓且满足条件的平台商家，提供年化9%、最高达200万额度的半年期 京信贷 服务，缓解入仓商家的资金压力；为广州、深圳等9个城市使用京东物流发货的京喜商家提供物流折扣补贴。
为激励商家在抖音、快手、微博等内容平台进行推广，京东还推出限时平台降扣，商家在内容平台产生的有效订单，京东仅按1%收取扣点。
值得一提的是，今年京东618将设立 恶意行为投诉中心 ，为商家提供交易环节全链路风险防控和权益保障。据《总则》介绍， 恶意行为投诉中心 集合了恶意行为预警，恶意行为投诉上报，风险买家限权等功能。
