3月17日消息，《电商之家》获悉，高鑫发布2019年年报。报告期内，总销售营收1018.68亿元，同比增长0.5%；经营溢利为48.90亿元，同比增长为4.1%；股东应占溢利28.34亿元，同比增长14.4%。
报告期内，来自销售货品的收入为人民币912.79亿元，同比下降4.5%。家电部门自2018年8月起业务模式已从自营转为由苏宁代销。自此，家电产品销售收入为佣金收入，而非总销售营收；同店销售增长(按排除家电的货品销售计算)为-1.01%。
自2019年初起，高鑫零售旗下双品牌(大润发及欧尚)门店开始整合营运系统及供应链。于整合过程中，欧尚门店经历了产品组合、供货商结构及营运流程的调整。目前，门店整合已大致完成，预期门店业绩会于2020年重回正轨。以排除家电的货品销售计算，大润发品牌门店的同店销售增长为正数。
值得一提的是，高鑫零售董事会主席张勇在报告中指出，过去一年新零售取得了实质性进展。全国近500家门店都已经实现在线线下一体化，为顾客的在店和离店消费提供了更好的商品和服务。在线订单持续稳定增加，显著提升了高鑫的业绩表现，并且在2019年提前实现了全面盈利。
其他方面，报告期内，高鑫零售继续在中国各地扩充业务，并开设7家新门店，关闭5家门店后，门店总数达到486家；租金收入为40.78亿元，同比增长7.1%。该增加乃主要由于来自新店的可出租面积增加，及因租户组织者改善带动于现有门店的来自租户的收入增加所致。
高鑫旗下的486家门店(大润发414家+欧尚72家)已全部完成数字化改造。目前，顾客可以通过移动应用程序（大润发优鲜及欧尚到家）、及通过合作方平台入口如淘鲜达、饿了麽及天猫超市，选择生鲜一小时到家服务，该服务可服务门店周边5公里内顾客。
经过一年的发展，B2C目前的用户数已突破3,300万，活跃用户数超过1,000万，店日均单量（DOPS）及客单价持续稳定向上攀升。以 双十一 这一天为例，订单总量较去年翻一番，达成率超预期，且配送准点率超过99.5%。
此外，截至2019年12月31日止年度，营运成本为人民币195.23亿元，较截至2018年12月31日止年度的人民币193.17亿元（经重述）增加人民币2.06亿元，增幅为1.1%。
该增加主要由于包括持续扩张的大卖场网络及业务发展所致，该等项目需投资人事及其他有关项目。同时，本集团已遵循增加员工最低薪资之政府指引。该等发展因而导致人事开支、经营租约开支及物业、厂房及设备折旧以及其他经营开支有所增加。
而对于2020年的规划，高鑫零售执行董事及首席执行官黄明端在报告中表示，将在2019年的基础上，继续推进深化四大策略： 多业态多渠道的发展：重点推进共享库存、小区团购和中超项目。
全面数字化改造：B2C、发展的重点是持续扩大规模，不断优化，以提升效率，降低履约成本，并推进商店街在线化。
重构大卖场：2020年会加速推动大卖场的重构，计划改造50家门店。
双品牌的整合：通过提升业绩和毛利率，控制门店可控费用和总部成本，使整合效益进一步提升。
