3月3日消息,微盟集团在港交所发布公告,宣布截至2020年3月3日上午6点已完成SaaS业务数据恢复上线,已恢复2020年2月23日及之前的数据。
对于部分使用公司提供的临时过渡方案的商家,其店铺迁移将于2020年3月4日上午10点完成。公司将尽快上线线上赔付系统,积极履行赔付计划。
据《电商之家》了解,此前2月25日,微盟集团曾公告称,公司2月23日获悉SaaS业务服务出现故障,经调查发现SAAS业务生产环境和数据是受研发中心一员工人为破坏。据微盟后续发布的通知,该员工目前已被上海市公安局宝山分局刑事拘留。
昨日,微盟集团公布了赔付计划:共准备了1.5亿元人民币赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。同时,考虑到商家因系统不可用而造成的利润损失,以及考虑到系统不可用而带来的流量损失,赔付计划做了两个不同的方案供商家任选其一。
关于现金赔付计划,微盟将针对因系统不可用期间商家边际贡献利润额进行赔付,具体公式计算为边际贡献利润额=日均收入 行业平均边际贡献利润率 系统故障时间。
关于流量赔付计划,微盟将针对因系统不可用期间的商家给予腾讯广告50000曝光次数进行流量补偿,并且提供账户运营服务,同时再延长SaaS服务有效期两个月。
除此之外,微盟还推出了数据安全保障计划,包括数据安全管理机制全面加固与整改,加强运维平台治理;加强灾备体系的建设,做到多云异地冷备;基础设施全力上云。