1月11日消息，据《电商之家》获悉，Shopee平台发布了2020年春节期间政策调整通知。
Shopee表示，2020年春节期间（1月24日至1月30日），平台将豁免卖家的物流时效。即1月24日至1月30日生成的订单，2月5日前到仓扫描即可。其中，台湾站点DTS设置为：3/5-10。值得关注的是，物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)，自然日没有物流时效豁免。
针对自动退货退款功能暂停或延长，2020年春节期间若买家提出退货退款要求，卖家超时不回复自动处理时效将会暂停或延长（其中，泰国站点自动退货退款功能正常运作），各个站点具体调整如下：
针对春节期间店铺设置建议，Shopee平台表示，若1月24日 - 1月30日物流时效豁免可以覆盖卖家放假时间，卖家不需要做任何修改。请准备好充足的货源，节后按时发货。
若卖家放假时间长于1月24日-1月30日，为避免春节期间产生大量订单积压，建议卖家可以将适量的商品设置为预售商品。请卖家确保这些商品货源充足，节后可以按时发货。如果设置为预售商品后，卖家仍无法保证节后按时发货可能导致罚分，卖家可以将无法出货的商品库存设置为零。
此外，对于买家用户端延迟发货提醒，Shopee平台为迎接春节将专门在买家付款下单界面添加提示消息：由于春节期间商家和物流商休息，您下单的商品发货时效可能延长。
