6月8日消息,官方发声明称,经查证,部分海外版小米米家电动滑板车(型号: M365)在特定的情况下,折叠装置处的螺丝存在松动潜在风险,6月26日率先在市场召回。
小米表示,存在风险的海外版小米米家电动滑板车生产日期为2018年10月27日至12月5日,共10257台。6月26日率先在英国启动安全召回项目,7月1日在其它受影响的海外市场启动。
受影响的序列号(S / N)范围为:21074/00000316-21074 / 00015107和16133/00541209-16133/00544518。
小米建议购买此产品的用户暂停使用,并查询自己购买的产品是否在召回序列。另外,小米强调,如果有任何用户发现他们滑板车螺丝松动,请不要试图自己解决。
以下为小米声明的主要内容:
1、小米始终致力于为消费者提供安全、优质的产品。近期,我们发现部分生产日期为2018年10月27日至12月5日,海外版的小米米家电动滑板车(型号: M365)在特定的情况下,折叠装置处的螺丝存在松动潜在风险,导致主体开裂。
2、有潜在风险的特定批次产品均为供海外市场销售的产品,共10257台,主要集中在英国(7849个)。
其他受影响的地区有:德国(613个),西班牙(509个),丹麦(258个),哈萨克斯坦(200个),缅甸(175个),哥伦比亚(97个),土耳其(80个),老挝(79个),意大利(37个),匈牙利(34个),希腊(31个),韩国(30个),澳门(25个),阿拉伯联合酋长国(22个),比利时(17个),葡萄牙(16个),新加坡(14个),俄罗斯(1个),泰国(1个)
3、我们现在已对可能受影响的产品发布了主动安全召回计划,该计划将于2019年6月26日在英国开始,2019年7月1日在其他地区开始。
4、我们与电动滑板车制造商密切合作,目前已经解决了这个问题。对于用户带来的困扰,我们深表歉意。
5、我们建议所有购买此产品的人立即停止使用小米米电动滑板车(M365),直到他们确定他们的踏板车是否在召回范围内。