4月10日消息,随着二手交易平台的不断发展,、先后开始切入线下市场,二手也迎来了线上线下融合的新格局。
近日,闲鱼小站已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等在内10个城市最繁华热闹的商圈陆续登陆,例如杭州湖滨银泰、武汉的凯德1818、广州的白云万达、南京的水游城、重庆时代天街、深圳金光华等商圈。
据《》了解,目前小站的功能主要包括闲鱼信用回收、手机保养、验机等服务,还兼有数码周边和闲鱼文化周边的体验等功能,未来还将承接闲鱼优品、C2C同城交易等线下服务场景。
公开资料显示,闲鱼小站是回收宝与阿里巴巴的公建项目,2018年 9月,二手回收平台回收宝获得阿里C1轮战略投资。而此前,回收宝就与其在阿里公益、以旧换新、闲鱼信用回收等方面合作。
无独有偶,京东旗下的二手交易平台拍拍也在探索线下市场。1月底,拍拍首家线下实体店 拍拍空间站 的在北京大兴区上海沙龙社区商圈开业,面向周边社区居民提供便捷的闲置物品寄卖、旧物回收服务。
此外,门店还建立了闲置物品交易微信群和线上周边闲置物品交易集市,居民可直接选择在线上管理闲置物品,一键发布闲置物品进行交易。
近年来,在经济结构转型之下,大众消费观念不断转变,更具性价比的二手产品备受消费者喜爱。有显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到万亿规模。
而随着互联网时代各大电商的出现,也带动了二手交易市场的热度。据《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》显示,2017年中国在线二手交易用户规模已达0.76亿人,增长率为55.1%。这表明,越来越多的人开始使用二手交易平台,二手经济的存量需求也被释放。
但二手交易市场快速发展的过程中,次品假货、交易缺乏保障等问题也频频出现,二手交易平台转转平台数据显示,2018年转转平台C2C交易中,用户申请售后比例为0.96%,其中48小时投诉解决率达到95.31%,2018年用户因脱离平台交易而遭遇诈骗的事件占比达到95.4%。
实际上,二手交易中买卖双方造成的交易乱象和骗局更多的是因为,二手平台是C2C的属性原因,其不同于电商企业官方的规范性经营,商品有没有问题只有二手交易中的某一方自己清楚,这种信息不对称这导致交易中容易出现欺诈行为。
不过,随着闲鱼和拍拍的落地,二手电商的战火也将从线上向线下蔓延,而线下门店的存在或将形成更精准匹配的交易场景,更贴近消费者的需求,未来或许能从线下切入来保障买卖双方的权益。