上周末，在线下的系列动作吸引了行业的关注 和的线下新店先后开业。从时间上看，网易的线下布局与阿里、京东、苏宁等其他互联网零售品牌相比并不算早，从空间布局上看，目前网易线下店主要仍集中在杭州、广州等南方城市。1月20日网易考拉宣布将于2019年年内在全国开设15家线下店，与屈臣氏等多方合作，网易借线下之 船 抢食新消费蛋糕，速度和效率仍是未来发展的关键。
双店连开
2019年1月19日，网易严选与屈臣氏子品牌合作的 Watsons+网易严选 生活美学馆在广州开业。该店采用了酷黑与纯白的组合基调，在最醒目的店头上，与外界熟知的屈臣氏绿色基调不同，采取了简洁的黑底搭配极具生机的绿色、清爽白色组成了 Watsons+ 与 网易严选 双LOGO设计。
店铺中销售的产品覆盖生活场景：护肤保健、居家必备、旅游出行等。同时店内配备专业产品咨询师，帮助顾客更好了解产品，解决从个性形象到生活品质的各项细节问题。店内精选了来自屈臣氏与网易严选的系列商品，例如屈臣氏热销的化妆品和保健品，以及网易严选极具人气的床品和厨房用品等。
1月20日，网易考拉全国首家线下旗舰店在杭州开业。这是自去年4月之后，网易考拉于杭州开设的第二家线下店，也是其全国首家线下旗舰店。该线下旗舰店位于浙江省杭州市西湖区，总面积近700平方米，距离西湖景区仅300米。网易考拉相关负责人表示，之所以将线下旗舰店选址在流量高的黄金地段，是希望能全面强化网易考拉 我的美好世界 的品牌心智，并为平台引入更多新客。
网易考拉线下店相关负责人表示，为了让消费者拥有更加舒适的体验，该店已开辟出儿童游乐区、电子屏互动区、美妆体验区、数码试用区等多个场景体验区域，让消费者能边逛边看。
与其他互联网企业相比，网易的 店商化 脚步算不上快。公开资料显示，早在2014年聚美优品就在王府井开设了线下体验店（现已停业），而2018年上半年，互联网品牌的 店商化 则进入了高潮，2018年5月25日小米有品全球首家旗舰店落户南京河西，4月28日，淘宝心选首家线下店杭州亲橙里店开业。
网易严选相关负责人对北京商报记者表示，严选的线下布局比较多元，除了2018年12月开业的位于杭州首个线下门店外，还有其他形态。 严选的线下业务还包括线下渠道销售、品牌场景合作及快闪店等，它们完整组成了严选的线下矩阵，一起承担着产品销售、渠道扩张、场景输出、体验升级等功能。 该负责人说， 线下店是严选线下矩阵最核心的部分，很大程度弥补了品牌体验上的不足，为众多优质的严选产品创造一个新的展示窗口，帮助顾客更直观地了解严选。
体验为上
新消费 是丁磊对于未来消费愿景提出的一个概念，和 新零售 、 无界零售 等概念异曲同工，主要看重的是消费者的变化。 新零售这个概念，讨论的是零售的不同形态和场景。新消费，关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。 丁磊曾如此定义 新消费 。
消费者究竟发生了怎样的变化？艾媒咨询分析师认为，随着消费升级的步伐加快，消费者越来越追求性价比较高的产品，而纯线上电商平台的产品良莠不齐，且不能直接触达消费者，消费者无法感知真实的产品，鉴别产品质量，其购物体验也因此减弱。而线下体验馆、零售店则能很好地弥补这一缺点，新消费电商平台通过在线下打造用户可触达的体验馆和零售店，可以轻松打破此尴尬局面，增强消费者的购物体验，满足用户购物需求。 线上产品+线下场景 是未来新消费电商平台主流趋势。
研究中心主任曹磊在谈及电商企业的线下店瓶颈时认为，电商企业发展线下零售的时候有一些共同的问题，比如如何对顾客心理进行更深入地洞察，从选品、陈列展示、到导购服务等环节优化，给顾客一个不得不到线下消费的理由。比如，此次网易考拉湖滨旗舰店就打通了线上线下黑卡会员系统，黑卡会员能在线下享受同样的会员折扣。
网易考拉相关负责人在回答北京商报记者关于 考拉线下店功能定位是什么 的问题时表示： 通过大选品上架全球精选好货，网易考拉线下店在降低用户决策成本的同时，也为消费者带去了可以实际感受真材实料、伸手触摸实物质地的购物体验。可以说，为线下消费者提供更好的消费体验，是网易考拉加码线下市场的重要原因之一。
重南轻北
目前，无论是严选还是考拉，网易的线下布局主要集中在南方城市，如果网易做线下渠道的目的是为了满足更多消费者的体验需求，那么区域上一定要有足够广的布局范围，而网易是否愿意做到 南北通透 呢？网易考拉相关负责人在回复北京商报记者关于 2019年考拉预计开设的15家门店区域布局如何 的问题时说： 目前网易考拉正在积极考察线下店选址，希望能将网易考拉线下店的消费新体验带给全国更多的消费者。 并未否认可能在北方开店。
网易严选方面则对北京商报记者透露，网易严选实体店的布局，主要考虑城市消费水平及市场潜力，因此布局侧重在一线及新一线城市，并没有所谓 重南轻北 的倾向。 在北京，网易严选曾与曲美京东合作，在北五环曲美京东之家推出了一个网易严选体验空间，现场不但展示了一系列严选产品，同时还提供产品的售卖。
曹磊也向北京商报记者分析他眼中的网易严选线下布局： 我认为网易严选的线下业务布局比较广，与屈臣氏的合作店落在广州，未来有在其他城市开合作店的可能，同时网易严选与北京的曲美京东、内蒙古的安达便利店、四川的文轩书店等均有合作，遍及全国各区域。 他补充说， 通常电商企业的实体店之路都是从他总部所在地开始的，然后再逐渐向其他城市扩张。这样可以降低运营风险，同时在SKU管理和供应链方面的成本也相对较低。
网易系电商虽然近年来发展迅速，但并不属于头部电商品牌，没有向其他品牌一样大张旗鼓地通过自营的方式快速扩张。曹磊表示，网易严选除了杭州旗舰店外，多数都是通过与其他品牌合作的方式进行的。 这样也不失为一种 轻 的线下扩张模式。
网易严选相关负责人对北京商报记者透露，严选确实希望借助屈臣氏在全国超过3000家的线下零售网络，将严选好的产品输出到更多的地方。
