下架产品、发警告邮件、取消销售权限,严重的甚至直接封号,亚马逊平台对于侵权卖家从未 心慈手软 。尽管如此,仍不时有些平台卖家踏入 禁区 ,并随之殃及一大波同行。
导致侵权有无心为之,比如在选品阶段没有做好侵权要素评估;也有明知故犯的卖家,抱着侥幸心理去跟卖侵权产品,账号受限了还觉得自己特冤枉: 别人的账号还好好的 ,这只能说该卖家还未被投诉和系统检测,但不能借此说明侵权无忧,更不能以此为自己的侵权行为开脱。
后者不值得同情,但对于前者这类卖家有必要提高侵权类型认知,提高预防侵权能力,雨果网响应卖家需求,对亚马逊相关侵权类型做了梳理,如下:
一、商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing,或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中,都属于侵权行为。
一般来说,稍微有经验的卖家,都不会在商标侵权上犯错。
二、专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。
1、外观设计专利权:产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。
2、实用专利权:指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,有时会被人们又称小发明或小专利,比较具有实用性。
3、发明专利权:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品。
专利侵权相对来说比较难以识别,因为要判定一个产品是否有专利,要查找其专利人、专利名或专利号,但这对于卖家来说并不是一件易事。
因此为了避免专利侵权,卖家在选品和发布产品过程中,一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息,向供应商咨询,向有经验的同行卖家请教,都是甄别专利侵权与否的有效途径。
三、版权侵权
版权保护的重点就是独创性的作品,其实做不做版权登记,作者都享有版权,但是不做版权登记,谁是原作者就很难证明了。
亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)。
copyright侵权遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警,蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的,Hello kitty、夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上,印在抱枕上等等。
还有一种就是不知道自己用了别人的图的类型: 我的图来自淘宝、供应商 。所以,防止这种问题发生,卖家还是自己拍摄产品图比较稳妥。
四、图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间,看到别人店铺的产品图片拍的好看就拿来用,作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室,卖家是可以轻松搞定自己的图片的。
面对侵权:小心预防,积极应对
一旦侵权情况发生后,轻则Listing被删除,重则可能导致账号被移除销售权限,甚至有时因为权利方诉诸法律,亚马逊也会因此而冻结卖家账号中的资金,用以支付权利方的索赔。
据了解,指尖猴子侵权风波后,Wowwee对指尖猴子的商标、版权、多款产品不同的颜色,甚至产品包装都申请了版权。因此除了以上一些经常提及的侵权类型,之后卖家对包装、文字描述等更多细节也要注意。
当然,当不幸遭遇侵权导致账号受限时,作为卖家还是要积极应对的,做好两手准备:一方面及时提交一些授权资料准备申诉,同时尽量联系上权利方争求最大程度理解。
只要权利人撤诉了,这个侵权事件也就过去了,不过要想取得权利人的回心转意,侵权必然需要付出一定的代价的。