4月16日，实体连锁零售华润万家与京东到家共同宣布，华润万家在杭州及南京的大卖场业态正式入驻京东到家，双方将共同打造线上线下一体化和数字化的服务能力。对华润万家而言，通过京东到家的赋能，华润万家可以打通线上线下，拓宽获客渠道，对京东到家而言，实体零售的合作资源再度扩大。
华润万家和京东到家已经签署了全面合作协议，华润万家旗下各零售品牌都将入驻京东到家。除了首批入驻的杭州、南京大卖场业态外，还将陆续涵盖全国30多个主要城市的2000多家门店。据《电商之家》了解，华润万家创立于1984年，目前在全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区额242个城市拥有3162家自营门店。
京东到家目前覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市，赋能超过10万家实体零售门店，拥有超市便利、新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药健康等业务。2017年，京东到家提出 赋能 概念。通过线上平台、运营支持以及大数据管理系统和用户营销手段帮助实体零售商补齐 最后三公里 ，为实体店提升O2O订单量、并优化其订单配送效率、仓库周转以及营销能力。华润万家此次与京东到家合作，有利于数字化改造，构建新零售物流基础。
除了与京东到家合作，4月12日，华润集团还与腾讯签订全方位战略合作框架协议。其中，在智慧零售领域，将对试点城市的华润万家 大卖场 门店进行全面科技赋能，并结合华润集团的商场超市、生活小区、咖啡连锁等各场景，以腾讯公司小程序、公众号等为载体，将社交流量与场景优势进行互补。
在新零售、智慧零售等概念风行下，实体店线上化已成为必然趋势。永辉超市、沃尔玛、步步高、华润万家等实体零售巨头相继入驻京东到家，物美集团、中百集团、步步高等企业也相继入驻多点Dmall，闪电购也拿下了联华鲸选。实体零售与线上平台的合作，有利于实体零售企业实现业绩增长，拓宽获客渠道，同时此举也成为线上平台瓜分零售企业的卖点。
