距离“双11”越来越近。11月9日,据阿里巴巴负责人表示,将把“双11”带到海外市场。近几年,国内的双11,已从简单的促销节,变成内涵消费、娱乐和互动的节目。此时,国内的消费者正在一边塞满购物车一边等待大牌明星云集的双11晚会。而对于海外消费者,对于来自中国的这个“商业节目”,他们也抱有着异样的好奇和惊喜。
对于海外市场的这块大蛋糕,中国电商早已迫不及待。据海外媒体相关报道中显示,中国的“双11”促销是世界最大的购物活动。2009年11月11日的首次“双11”交易额还不到1亿元,但到7年后的2016年猛涨到1207亿元。其规模达到美国感恩节之后“剁手星期一(Cyber Monday)”的5倍。2017年参加阿里巴巴促销的企业和品牌超过了14万个,比去年增加40%。其中,海外企业是2016年的5.5倍,增至6万家,增长显著。
据阿里巴巴相关负责人介绍,阿里巴巴在2014年就已经宣布全球化双11,直到今年才宣布天猫出海,其实是集团对全球化战略做了一个重新的定位和考量,针对不同国家、不同人群有了新分工,因为不同的消费市场、不同的人群对中国制造、中国商品的需求也不一样。并且她表示,海外消费者与国内消费者的差异很大,国内消费者越来越趋于年轻化,90后成为主力。但是在海外用户却是30岁以上的平均年龄,学历普遍比较高,男性比例大于女性。尽管电商“双11”出海热,但流量稀缺是海外业务的阻碍。2015年8月,在阿里巴巴2016财年第一季度财报的分析师会议上,阿里巴巴集团CFO武卫提到,移动端营收转化率已经逐渐接近乃至超过PC端。2016年淘卖家大会现场,阿里巴巴集团CEO张勇宣布淘宝网与无线淘宝已经完成合并,大屏幕上赫然写着“PC电商已死”。2017年,张勇宣布移动电商平台贡献了中国零售平台季度收入的85%,移动端变现率超过PC端。
移动端的弱点是屏幕小,对于阿里来说,有成千上万的店铺想要获得营销空间,但它们只能生存在巴掌大小的一块手机屏幕上。
事实上,海外仍处于国内2015年的电商状况。目前在国内,淘宝和天猫就是最大的流量源,但在海外,自身的流量并不能满足商家的需求,没有优酷、微博、淘宝客等流量支持,更没有大量品牌露出的天猫双11晚会。尽管天猫正在努力进行线下推广,并整合商家的资金由阿里妈妈在google、facebook、ins上采买流量,但对于商家需求而言仍是杯水车薪。
作为电商平台,“营销”可以说是阿里巴巴的收入命脉。因为阿里巴巴直接的收入来源便是站内所有的营销工具。
此前,相关报道称,京东集团正在追赶阿里巴巴。据相关数据统计,2016年“双11”促销总交易额的71%被阿里巴巴占据,而京东的份额仅为20%。为缩小与阿里巴巴的差距,京东决定与腾讯控股、沃尔玛组建强有力的联盟。