古人云：“二十弱冠，三十而立。”然而对21岁的人人乐来说，未到而立之年，似乎却已经不得不正视业绩不断下滑的事业危机。10月29日晚间，人人乐发布了三季度报告，从报告中的显示的信息来看，从2015年宣布转型的人人乐，恐怕至今经营危机还未解除。
该三季度报告显示，公司前三季度营业收入68.55亿元，同比减少12.04％，归属上市公司股东的净利润-2.79亿元，同比减少4113.02％。公司预计2017年全年净利润为-6.00亿元～-5.00亿元，同比下降1092.05％～926.71％。从数据来看，人人乐一方面是营收不断下滑，另一方面是亏损缺口仍在扩大，并且基于其自身判断，今年全年还将陷入亏损。
对于为何做出业绩亏损的预判，人人乐方面给出两个理由。其一是公司将根据实际情况审慎关闭、处置租赁合约即将到期、长期亏损且经过调整后业绩仍改善无望的门店，关店损失对年度经营业绩产生一定的影响。其二是受经济环境、行业竞争等因素影响，造成公司营业收入下降。很显然，在零售行业激烈的竞争中，接下来人人乐或许还将经历一轮闭店潮。
对人人乐来说，关店似乎已经成了缓解危机的手段之一。公开资料显示，从2014年到2016年三年间，人人乐已经关闭了34家门店，今年7月21日，人人乐在深圳的第一家分店——人人乐南油店也正式停业，曾经属于人人乐的辉煌时代，已然一去不复返。
业内人士分析称，人人乐陷入目前的危机，原因有多方面，比如电商的冲击、大卖场盈利模式的落后、创新能力不足、异地扩张过猛而管控力不够等，但高管流失对人人乐来说最为致命。2011年，就在人人乐上市一年后，公司多位元老级高管相继离职。业内人士指出，公司上市，其内部相应的激励机制却没有到位，自然导致人心不稳，高管选择出走。在人才断层的情况下，人人乐的管理能力和竞争水平也直线下降。
危机和压力逼迫人人乐走上转型之路。2015年，人人乐董事长何金明重出江湖，亲自操刀推行内部改革和战略转型，提出细分业态、开发线上购物系统等转型措施。但两年下来，从人人乐接连亏损的业绩报告来看，成效似乎并不明显。业内人士分析称，人人乐转型艰难，原因就在于内部问题太多，具体的转型还难以在短时间内从整体上扭转其惯性。
亏损也好，关店也罢，对于如今的人人乐来说，或许种种危机都是转型期不可避免的阵痛。只不过这样的痛楚还将持续多久，谁都无法给出明确的回答。
