在移动互联网时代,通过社交发展电商已经成为新的趋势和潮流。事实上,社交电商也有着强大的发展潜力,不少企业也看上了这个新趋势,纷纷进行布局。其中,跨境电商也来插足,加入社交电商的队列。
据《2016移动社交电商用户消费行为报告》数据显示,移动社交电商的用户流量分布集中度较高,63.1%的流量来自朋友圈分享,23.79%的流量来自于群聊,单聊占比12.71%。报告分析认为,这种分布契合了“以微信为代表的移动社交产品,带领电商进入了3.0时代”的行业现状。
除此之外,据中国互联网协会微商工作组发布的《2017中国社交电商和微商行业发展报告》,数据显示,社交平台已成为消费者网购的一个渠道。预计2017年微商行业发展规模预计将达6835.8亿元,从业人数将达2018.8万人,可望保持超过85%的高速增长。不难看出,移动社交电商的前景十分广阔,有着巨大的发展潜力。社交电商甚至被业内认为可能是电商发展的下一个方向。
社交电商的商业潜能被广泛看好,令各行业纷纷投入这片热土当中。其中,跨境电商行业也不例外,成为了社交电商大军中的重要参与者。
实际上,目前越来越多的跨境电商不再只是单纯地卖货,而是逐渐开始注重其“社交”的能力,通过社交更好地发展电商。近年来,随着我国消费升级,越来越多的人热衷海淘,令我国的跨境电商交易规模不断得以扩大。与此同时,跨境电商在发展火爆也意味着竞争的加剧,为在巨头云集的行业中脱颖而出,需要有新的营销方式。跨境电商和社交的结合,可以说是企业营销策略的升级发展。
众所周知,传统的营销以销售导向为主,也就是将产品、服务信息等传播给潜在的消费者。而随着近年来微博、微信等社交平台的崛起,企业开始利用H5、短视频等更有视觉冲击力、更易于传播的方式进行社交营销,促成交易。
而对于跨境电商来说,通过社交平台分享海淘经验,吸引消费者查看转发,在加大跨境电商企业的品牌宣传的同时,也增加了品牌的客户黏性,这样的经营模式更具有持久性。
此外,在社交媒体的营销时代,跨境电商形式和选择都得到了丰富发展,社交化方式能够帮助消费者快速解决信息的不对称,让更多消费者了解到海外好货,学习如何辨别假货。由此看来,跨境电商插足社交电商,实际上是在下一步大棋盘。