圆通速递在上海一个中高档小区开了一家生鲜便利店——妈妈菁选,面积50平方米左右,店内的商品有600余种,生鲜产品占到25%,基本能覆盖居民的日常生活需求。
与零售业紧密相连的快递企业不断地将触角伸向零售领域。近日,有媒体报道称,圆通速递在上海一个中高档小区开了一家生鲜便利店——妈妈菁选,面积50平方米左右,店内的商品有600余种,生鲜产品占到25%,基本能覆盖居民的日常生活需求。
此外,妈妈菁选还与阿里旗下的易果生鲜达成合作。附近消费者可线上下单,便利店承担起上门送货的服务,也就是打通了线上和线下的新零售。除了与零售相关的业务外,这家便利店还将承担“最后一公里”的功能,代收寄递服务。
事实上,据中国商报记者了解,圆通推出的便利店妈妈菁选并不是一个新业务,它是圆通打造的线下“最后一公里”服务网点妈妈驿站的升级版。据悉,去年,圆通推出妈妈驿站,提供快递代收、寄件等服务。据妈妈驿站官网数据显示,该驿站线下加盟合作数量已达1.6万家。今年2月初,上海浦东一家新开的妈妈驿站就曾尝试在驿站中引入日常用品销售。据知情人士透露,以后妈妈驿站都会改成妈妈菁选的便利店形式。
目前看来,圆通的妈妈驿站的发展套路与顺丰的嘿客有着相似之处。当初嘿客也只是提供快递相关的代收寄业务,随后加入零售业务,发展成便利店,后来又升级为顺丰家,最后成为其旗下生鲜电商顺丰优选的线下门店,依托顺丰优选开始销售线上平台的产品,也包括生鲜商品。
但是对于嘿客的模式,业内在一开始就不看好,最终嘿客也是“雷声大、雨点小”。如今圆通也走上了“快递+便利店”的新零售模式,它的未来会怎么样呢?它能否打破顺丰嘿客的失败论呢?
有消息人士称,负责妈妈菁选的圆通商贸团队于今年5月刚刚建成,其核心成员来自沃尔玛、家乐福、永辉等传统商超企业。目前,妈妈菁选已经和阿里控股的生鲜电商平台易果生鲜达成合作,附近居民可通过易果APP下单,20分钟送货上门。
在布局妈妈菁选之前,圆通还打造了自己线上电子商务平台。今年4月份,圆通速递对外公布其旗下的电子商务平台“妈妈商城”正式上线。据圆通官方介绍,妈妈商城主打全球商品,号称一站式全球商品购物平台。其中包括母婴用品、美容彩妆、个人护理、营养保健、家居清洁、环球美食、粮油调味、地方特产等。圆通宣称妈妈商城内商品100%海外直采,均支持七天退换货,并给出正品保证。
但是目前妈妈商城的业务还未完全展开。中国商报记者注意到,在圆通速递官网的首页上,圆通妈妈商城的宣传广告还在不断滚动。记者用手机扫描官网广告上提供的二维码后进入了圆通妈妈驿站微信公众号,其中有一个版块是妈妈商城的微信商城,但是进入商城后映入记者眼帘的不是琳琅满目的商品,而是一则通知:7月内购会已经圆满结束啦,平台暂时停止销售商品,后续未发货订单我们会陆续帮您发货,请您时刻关注我们,给亲更大的惊喜哦!记者点击其他产品分类,没有任何商品信息。随后记者又下载了妈妈商城的APP,进入系统后也没有任何商品信息。
从目前妈妈菁选的业务模式来看,不仅要求其会做便利店运营,还要拓展更多的生鲜电商客户,还要有强大的冷链配送能力……接下来,圆通面临着诸多挑战。