7月22日消息,今年3月,《纽约时报》报道了美国部分小型企业面对阿里巴巴平台销售假冒商品维权困难的问题,旋即引发欧美媒体对阿里存在假货的质疑和讨伐。当然,阿里既没否认过网上有假货,也没停止过“打假”行动。
6月28日,阿里平台治理部向全社会展示了通过大数据挖掘的6万余个售假团伙,公布了1600余个制假工厂。阿里首席平台治理官郑俊芳对外披露了“售假账户操控人”“假货生产企业”两张大数据打假地图。其官方还对外宣传称公司每年花在打假上的经费有1亿元。
而现在,阿里与假货之间的恩怨又蔓延到了其投资的海外电商项目。
据悉,为了避免“大靠山”阿里又背上“卖假货”的锅,印度移动支付公司Paytm(阿里曾向其投资2亿美元)旗下电商平台Paytm Mall,日前对入驻商家采取强硬措施,一口气清除了85000个不满足要求的卖家,使得平台商家数量锐减至30000个。
“这是个很极端的手段,但为了创造一个更好的电商交易环境,我们需要这么做。”Paytm Mall新上任的COO Amit Sinha谈道,“我们要把地盘彻底清理干净,然后重新建立一个值得所有人信任的平台。”
可以想象,这些年总是被“假货泛滥之地”的臭名所围困的阿里,在去年被美国贸易代表办公室从差评商家名单中除名后,自然不希望因Paytm Mall而再次让自己名声受损。所以,Paytm Mall此次“铁腕”打假,虽痛在心间,但却势在必行。
据了解,尽管面对着来自全球电商巨头亚马逊以及本土电商创企Flipkart的激烈竞争,Paytm仍决意发出强制性命令,要求所有入驻商家必须提供品牌授权书,否则就将不予入驻。而结果就是超过70%的商家(8.5万)被“扫地出门”。
根据Forrester Research的报告,印度在线零售市场正以31%的年均速率增长,到2021年将达到640亿美元的规模。而Paytm Mall与其同行的竞争也相当惨烈。目前,亚马逊(印度)平台卖家超过20万,Flipkart平台卖家约10万,而原本有近12万商家的Paytm Mall现只剩3万。
事实上,虽然情况不如中国严重,但印度电商市场目前所面临的假货问题也十分棘手。各种假冒伪劣的施华洛世奇珠宝、鳄鱼(Lacoste)衬衫、苹果iPhone手机、万宝龙(Mont Blanc)钢笔、哈曼(Harman)蓝牙音箱到处可见,常常以非常低的价格在网上出售。印度也有关于商标保护的法律条文,但流程非常繁琐,很难落实,消费者保护法也暂时未能覆盖到电商领域。
“在线交易让一个很小的假货卖家也能很快影响到全国各地。”印度零售咨询公司Third Eyesight总裁Devangshu Dutta指出,如果一个电商平台不严格审查它的商家,就会面临销售假货、盗窃货、残货的风险。