商务部7月3日首次对外发布《中国零售行业发展报告（2016/2017年）》（以下简称《报告》），我国零售行业在继续增长的同时也面临着一定的问题。根据《报告》，我国实体零售增速已经出现明显分化，截至去年底，便利店、购物中心、超市销售额增长较快，而专业店、百货店销售额增长较慢，相差最大的便利店和百货店增速差距能达到4.92倍。与此同时，商务部指出，我国百货店、购物中心同质化较为严重，其中百货业约87%的商品雷同，同质化必然导致过度的价格竞争，零售企业微利经营甚至是无利经营。
百货业增速拖后腿
此次商务部公布的《报告》显示，根据商务部典型零售企业统计数据测算，截至2016年底，我国零售业经营单位共有1811.91个，同比增长5.2%。全年商品零售额近29.7万亿元，同比增长10.4%。但在整体数据背后，实体零售店的增速却呈现参差不齐、落差巨大的情况。
根据商务部重点流通企业监测数据，2016年便利店、购物中心、超市销售额增长较快，增速分别为7.7%、7.4%、6.7%；而专业店、百货店销售额增长较慢，增幅分别为3.1%和1.3%。根据测算，增速最快的便利店和增速最慢的百货店之间的增速差距能达到4.92倍。此外，百货店的增速与上一年相比还是下降状态，下降了2.1个百分点。
传统经营模式亟待变革
对于上述同质化问题，商务部在《报告》中指出，同质化必然导致过度的价格竞争，零售企业微利经营甚至是无利经营。此外，从零供合作方式看，我国传统零售当中，仍有部分企业将入场费、联营扣点作为其主要利润来源。这种经营模式代表业态首当其冲，商务部指出，零售商引厂进店、出租柜台、不掌握产品终端、不参与销售过程、不直接服务顾客，仅为品牌商提供收银和物业管理等商业服务，自主经营功能衰退，市场敏感度降低，是当前零售业经营转型、业态升级缓慢的症结之一。传统零售行业常用的层层代理制对应的层层加价导致价格虚高而缺乏市场竞争力也是问题。
在传统零售行业本身的问题之外，《报告》还指出，近年来，实体店受到网络零售巨大冲击，经营陷入困难。数据显示，去年我国网上零售额达到51556亿元，同比增长26.2%，已经连续六年实现同比增长，实体商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达到12.6%，比上年扩大1.8个百分点。
变革仍需时日
对于百货业态乃至传统零售业遇到的这些问题，商务部表示，未来要加强零售业发展的顶层设计，盘活存量与优化增量并重，淘汰落后与培育新动能并举，引导业态雷同、功能重叠、市场饱和度较高的业态有序退出城市核心商圈。
而从企业端来看，尝试自主升级尽管整体问题不少，但在企业当中，尝试突破上述瓶颈转型升级的案例也不在少数。
不少企业纷纷进行业态的重新组合，尝试自营或者自有品牌的方式进行突围。如王府井百货推出自有文创品牌王府井梦工厂，新世界百货则在推出LOL原创生活概念店及n+自然烘焙等自有品牌之后，还推出了自营的服饰集合店。翠微百货清河路店则在重装中引入了新零售品牌盒马鲜生及其他生活娱乐业态。
对于上述百货业的发展现状，在业内人士看来，有原有经营模式备受诟病的原因，也有一部分原因来自于转型升级摸索期的压力。中购联购物中心发展委员会主任郭增利告诉北京商报记者，在百货业低迷的环境下，确实已经有部分企业在尝试升级，但相对整体大环境，部分变革在趋势上的意义要大于当前的实际效果，且客观来说，第一波尝试转型的企业要承受更大的压力，新尝试的不确定性以及原有发展资源分流到新尝试上导致加码原有优势的资源减少等等，整体来说，百货业存在不少问题，百货业也在尝试变革，但在摸索期很难在整体上看到较为明显的成绩，还需要一定的时间。
