“以慢打快”是一种太极的打法,后发也能占先机,因为一旦出拳,必定是又稳又准。中国主流的几大电商平台中(阿里、京东、亚马逊等),阿里和京东与1998年左右成立,诞生于2008年的唯品会可谓是年轻的一家。唯品会独有的在线逛街“特卖模式”和阿里的集市模式以及京东的综合B2C模式三足鼎立,成为行业三大主流模式之一。
今年初,CNNIC发布的报告显示,截至2016年12月,我国网络购物用户规模达到4.67亿,占网民比例为63.8%,较2015年底增长12.9%,增幅创近年新低。在电商行业进入平缓期之后,国内主流电商平台的业绩表现自然受到各方关注。唯品会上周发布了喜人的财报,营收等核心数据均超过华尔街析师的预期,并且保持连续18个季度盈利,这样的业绩显然给业界注入了一支强心针。
财报显示,唯品会第一季度总净营收为人民币159.5亿元;归属于公司股东的净利润为人民币5.519亿元,比去年同期的人民币4.746亿元增长16.3%。不仅如此,唯品会活跃用户和总订单量再破纪录——一季度实现32%的涨幅,增至2600万;单季总订单量增长23%,增至7210万。值得一提的是,唯品会发布创纪录数据的同时,低调的唯品会罕见地邀请大批媒体赴广州总部参观,并由其CFO杨东皓分享唯品会的发展历程和接下来的战略要点。
在分享中,杨东皓透露出一个重大利好:唯品会将着手实施互联网金融分拆和物流重组,这将会实现唯品会现金流的显著增长,并促进收益的持续性增加,从而使我们能进一步聚焦对核心电商业务的投入。至此,唯品电商、唯品金融、唯品物流成为了唯品会的“三驾马车”。目前这三驾马车正在加速协作共进,相辅相成不断探索新的模式。
深耕金融领域 独具两大优势
2015年,唯品会上线供应链产品“唯易贷”,随后当年内消费贷产品“唯品花”上线,紧接着理财频道上线后又成立了互联网金融事业部成立,成为唯品会一级事业部。在此之后,唯品会保险业务、唯品支付、分期支付等等产品如下饺子般的推出,一系列的高效运转震惊业界。而同样的金融业务又反过来助推电商业务的发展,保障了电商业务在2016和2017年电商整个行业都放缓之际,仍然实现了远超行业平均速度的增幅。
电商金融虽然不鲜见,杨东皓表示,但唯品会独具两大优势。第一,唯品会的金融用户对象具备鲜明的群体特征——80%的女性用户。第二,唯品会已经获得了诸如网络小贷、保险多个金融牌照,这些牌照将满足女性用户作为家庭的采购“一把手”对于全家的金融以及保险产品的需求。这来优势都来自唯品会独有的用户属性,在行业中是独一无二的。
加码智慧技术 物流升级赋能产业
唯品会是一家特卖电商平台,在笔者看来唯品会又不仅仅是一个在线的渠道商,更是一家技术型驱动的创新企业。可以说,唯品会物流的核心竞争力是技术。
唯品会高级副总裁唐倚智表示:“目前在中国市场投入使用的机器人或高端智能设备,唯品会物流全部都有并投入使用。”
而技术背后的脑力,就是设计系统的核心人员,据悉,唯品会最大优势在于自主研发系统,参与做物流信息系统的有专职技术人员有400多名。而且他们不是简单的技术人员,还具备很高的业务水平。现在,随着技术团队的完善,唯品会正在大数据、人工智能、虚拟技术、标准化等领域进行快马加鞭的研发投入。
技术优势给唯品会物流来带哪些与众不同的特质呢?
第一,广度。唯品会快递网络覆盖了全国所有的省、市、县,即使在四川和西藏的偏僻区域,都有其直营站点、直营车辆和直营人员,能保证服务质量。
第二,深度。在偏远地区,唯品会绝对不会将包裹交给代理商,也不会把货物积几天才送,就算只有一个订单,也能保证正常送货。因此唯品会快递配送区域能够深入其他快递很难到达的乡镇等偏远地方。
第三,服务速度。截至5月中旬,唯品会已投入了1370辆车用于快递提速,到年底还将采购2500辆,对任何一个运输公司来说是体量是非常庞大的。所以现在无论在县还是在地级市,唯品会的配送速度都非常快。
第四,创新程度。唯品会未来还将逐步开展维修物流、跨境和境外物流服务以及依托物流配送点的邻里服务中心。拓展服务的想象空间,“除了禁品,承运一切”。
时至今日,唯品会在广州、郑州、重庆、青岛和宁波开设了自营保税仓,并且在福州、杭州、西安、郑州、沈阳、贵阳和昆明开设了前置仓。现在唯品会拥有直营站点2800+,全国快递员超过2.3万人,配送已覆盖全国绝大多数省、直辖市、自治区。
全球精选走向海外 特卖升级
近年来大火大热的跨境电商,其实唯品会很早就涉足并且全力推进。早在2014年9月,唯品会试水跨境业务,全球特卖上线。2016年伴随着跨境电商升级到国家战略,唯品会跨境业务也随着全面升级,唯品国际上线。截止目前,目前,在全球10个国家和地区设有分支机构。
那么关于特卖的唯品会何以在全球范围内“超越特卖”,我们可以做以下三点畅想(笔者个人分析观点):①构建全球化的电商、物流和与之配套的信息化系统,在全球范围内提升物流仓储、配送效率。②唯品会特有的时尚+精选+导购在线折扣零售的特卖模式进行线上和线下深入融合,让整个产业共享唯品会发展红利;③心态开放,数据共享。通过对大数据的分析利用,持续推出多元化的商业味模式和创新服务,来满足日益变化的全球消费者的需求,并且通过消费者参与的模式落地,可以批量实现不同消费者的个性需求。
在一带一路战略落地的当下,唯品会的种种动向都在释放一个信号:超越特卖,全球化进发,赋能产业,让整个行业共享唯品会和中国电商升级发展带来的新红利。
PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi