5月19日消息，美团单车回应出现故障无法用车一事称，早高峰期间因系统问题，美团单车后台出现短时故障，导致部分用户无法正常骑行，已在第一时间火速排查并修复。
美团单车还表示，为了表达诚意，平台决定提前开启 追粉计划 。今早因扫码解锁受到影响的用户可享受3天免费骑行权益，相关权益将陆续发放至个人账户内，请关注短信通知。
据《电商之家》了解，今日上午有不少网友反馈称，美团单车出现无法扫码解锁等故障。有网友表示， 美团单车果然崩了，原来美团和摩拜不是一个服务器，摩拜APP可以开锁，就是收费，用不了会员 。
美团单车崩了 这一话题一度上了微博热搜并在榜上呆了好几个小时。
此外，在2018年7月，摩拜单车服务器也曾出现瘫痪，扫码解锁显示 未能找到使用指定主机名的服务器 ，或提示网络连接超时。
