4月16日消息,随着国内疫情的平息,各大OTA都使出了浑身力气促进文旅行业快速复苏,让冬天变得不那么寒冷。
携程董事局主席梁建章是其中最卖力的一个,从苗家造型、到cos许仙、再到变身唐伯虎,只要能够帮助企业恢复增长,促进行业复苏,他似乎并不在意什么面子。
当然,梁建章也并非孤身一人,除了与各大主播一同直播以外,他在本月初还拉上了湖州市副市长闵云一起在抖音做了一次直播。
这样不惜面子的直播为携程带来不错的成果。根据官方数据显示,在梁建章变身唐伯虎的那一小时,支付交易总GMV突破2201万元,销售99元全国万店通用券超过8000份,香格里拉集团江苏地区多店通用券7000+间夜,直播间累计观看人数289万人,总互动人次近200万次。这样的成果也是梁建章能够持续直播下去的动力之一。
梁建章在贵州就定下了和贵州省的后续营销合作,包括将在联合主办 全省旅游复苏大会 ,进行更多直播活动。
而梁建章如此卖力直播带货的动力还有一部分在于他强烈的危机感,他明白此次疫情对整个行业的巨大破坏性。梁建章在上个月初发布文章称,占据中国经济半壁江山的服务行业,目前的恢复程度不到40%。占经济总量20%左右的餐饮、旅游等行业,目前的恢复程度还不到30%。显然,对于一家在线旅游平台来说,这无异于一场严酷的寒冬。
而且携程不仅要保证自己能够活下去,还要扶持行业上下游,保障供应链稳定,避免平台综合实力受到太大的损伤。因此,该公司在3月初上线了 旅游复兴V计划 ,宣布将联合数百目的地启动10亿元复苏基金,用于促进疫后旅游消费。而梁建章的数次直播也都是在配合这一计划,帮助合作伙伴恢复发展。
面对这样巨大的压力,梁建章除了不断出现在直播平台上带货促增长以外,还开始着手降低所有可以降低的成本,其中最令人关心的就是员工成本。
携程CEO孙洁在3月9日发布内部信称,从本月开始,自己和董事局主席梁建章将0薪。公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;其他员工暂缓涨薪;服务部一线员工可正常调涨薪资。
随后不久,携程开始要求员工签订待岗协议,待岗期间采用轮岗轮休的工作方式,未安排工作的时间不计算薪酬。当时,该公司回应称,此次疫情使得部分业务量严重减少,携程正与员工通过协商的方式征询意见,并非强制执行。这在当时一度引发舆论热议,不过对于携程来说,活下去才是最关键的。
直播也好,降薪也好,对于梁建章来说,只要能让携程活下去,他没有什么禁忌,也不在乎什么面子。只要局势尚未完全好转,我们还会在各种地方看到梁建章的身影。