10月25日消息,嘀嗒出行今日通过官方微博发布整改公报称,已完成整改任务并取得阶段性成效。顺风车领域,清退背景异常顺风车车主15665人,驳回不符合新认证要求的车主72049人;一线客服从年初的270人增加至420人;累计驳回车辆超年限司机共14017个。
据《电商之家》了解,2018年9月,交通运输新业态协同监管部际联席会议联合检查组进驻嘀嗒出行开展安全专项检查,提出5项整改要求。嘀嗒目前整改任务业已完成并取得阶段性成效。
嘀嗒发布了《嘀嗒出行平台安全运行工作规则(2019年版)》,从安全工作领导职责、专业机构设置、全隐患排查治理、安全事件应急处置、用户注册信息审核、客户服务管理、信息安全保密、产品安全保障、安全培训宣传、责任追究等十个方面建立起与平台业务规模和用户体量相适应的安全防控体系。
同时对原有审核标准作出调整:顺风车车主年龄上限从70岁调整至65岁;合格车型年龄要求从15年内调整为12年内,边缘车型从12年内调整为8年内;营转非车辆考虑到车况问题,从可通过修改为不可通过。