5月29日消息，易到服务器遭到黑客攻击，提现将暂停并延迟至服务器恢复后。
易到用车近日表示，公司服务器在今天凌晨遭到连续攻击，因此给用户使用带来严重的影响。本次攻击导致易到核心数据被加密，服务器宕机，并且攻击易到服务器的人还索要巨额的比特币相要挟。目前易到的相关技术人员正在努力抢修。
易到还表示，公司严厉谴责这种不法行为，其已经向北京网警中心报案，并保留一切法律途径追究攻击者责任的权利。运营团队会根据解决此次事件的时长制定补偿方案，希望广大用户能够理解和保持耐心等待。
随后易到用车又发表声明称，公司已经发动了全部的技术力量，并且还获得了包括360在内的第三方网络安全防护专家的技术支持，一方面争取数据恢复，一方面架设新服务器，争取在最短时间里恢复服务。
易到表示，目前公司已经取得了一定的成果，但由于黑客造成的破坏巨大，要完全恢复正常，还需要时间。由于黑客的犯罪行为导致易到各项服务无法正常运转，正在进行中的提现安排将暂停并顺延至服务及数据恢复后继续开展。
实际上，这已经是易到开启提现后的第二次故障了。该公司近日还被多名用户投诉称，平台账户的返现余额一夜之间被突然清零，此前充进去的钱也被冻结，如果想要解冻需要充值等量金额。
易到对此则回应称，近日易到用车对充钱返现模式进行了系统级的技术更新，并在线修改用户协议，在调试全新的用户充值返现活动时，技术工作发生了失误，导致部分账户余额受到影响。目前其已经进行了系统修复，受到影响的账户将在7个工作日内陆续恢复。
显然，这将让易到的好不容易重新开启的提现继续延后。5月中旬，易到宣称公司已经开启了新一轮的车主提现，此次车主提现将在10个工作日内分批解决，并将通过新提现系统为车主提供合适的提现金额解决方案。
但是，易到此次提现也只不过是退还了数千万元，并未完全解决提现问题。其还需尽快筹措资金，避免违反6月1日起施行的《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》(以下称为《管理办法》)。
《管理办法》规定，运营企业需开立专用存款账户存管用户资金，与存管银行、合作银行和支付服务机构签订相关协议，在接到退款申请并核对相关信息后，于当日(至迟次日)向用户退还款项。不过《管理办法》还提出对发布之日前收取的用户资金纳入管理设定6个月的过渡期，时间延长至2019年11月30日。
显而易见，易到如何在过渡期结束前筹措到足够的资金，完全开放提现，将是决定该公司未来发展走向的一大关键因素。
