2018年3月7日消息,推出从个人而不是酒店预订住宿的颠覆者与短租鼻祖Airbnb,自2017年实现大幅增长后,关于其渐遇营收增长天花板的声音不绝于耳。
Airbnb成立于2008年8月,今年迎来了成立的第十年。十年间,Airbnb已成长为当之无愧的业内巨头,不过,其颠覆之路也开始触底。
据德国酒店预订网站HRS和AirDNA数据对比显示,共享经济时代下,利用分享住宿平台Airbnb预订住宿能为游客节省大笔旅行资金,以纽约市为例,酒店价格平均每晚为306美元,但使用Airbnb平均每晚为187美元,节省119美元。不过,价格优势并未能让Airbnb收割广大用户,高昂的酒店价格能使用户享受标准的服务及避免与陌生人沟通。
在营收增长困局之下,Airbnb开始涉足酒店业务。2月22日Airbnb在旧金山召开大会并发布5项新业务,其中Airbnb Plus作为更高级的住宿服务被看做是在对标酒店服务。Airbnb方面表示,新业务主要是试图建立住宿服务上的一致性,并不是创造酒店标准。不过,业内人士认为,无论以任何方式,只要Airbnb涉入酒店业务,就应接受相应监管。
除此之外,Airbnb还将继续深耕 体验 服务。2月13日,Airbnb宣布,到2018年第二季度, 体验 服务的订单或将突破100万份,截止目前,旅游和活动业务月均预定数以万计。 体验 服务业务负责人为Airbnb CEO Chesky,足以体现Airbnb对其的重视。尽管外界并不可好这项业务,但Airbnb方面表示,2019年该业务将实现盈利,并且会是公司未来发展的重要方向。
曾主打C端市场的Airbnb,或将逐渐向B端靠拢。2017年中国市场给Airbnb带来了巨大增长,但相较于C端服务,中国消费者更倾向于B端服务,因此Airbnb或将借此调整运营战略。此外,已拥有超400万房源的Airbnb开始自建房源,欲提供更多元化的服务。
在在线旅游上,除住宿与 体验 服务外,Airbnb正在涉足的还有OTA业务,完善旅游布局将是Airbnb实现 触及每一个人 宏愿的一大战略部署。
据摩根斯坦利2017年第四季度发布的报告显示,Airbnb增速已由7.9%降至3.3%,增速渐遇天花板之际,Airbnb正在通过扩宽业务促进增长,不过,深耕市场已久的Airbnb,其颠覆之路愈发难行。