返校季给零售商提供了巨大的商机,可以让企业从消费者增加的购物需求中盈利。
返校季电商销售额预计将在2017年增长14.8%,达740亿美元。这是第3季度电商零售商最赚钱的时期,返校季销售额占零售商第3季度电商营收近70%。如果企业还没有将重点放在返校季产品上,那么现在关注起来吧!
本文提供了返校季营销技巧,以便你可以在夏季末和秋季初有策略性地推广产品。
1、了解购物者正在寻找什么返校季产品
随着购物流量的增加,鼓励每个零售商加大营销返校季产品。而且你的某些产品也有可能刚好落在返校季产品范畴内。此外,当消费者看到促销时,他们往往会有额外的购物需求。
畅销的返校季产品包括:
·服装及配饰;
·电脑及消费电子产品;
·鞋子;
·学校用品
·书籍、音乐及视频;
·玩具及爱好相关产品;
·体育用品。
2、确定目标客户是谁
返校季最大的购物群体是家长,他们对于销售返校季产品的企业来说是理想受众,因为家长有更强的购买力。这也意味着即使没有销售畅销返校季产品的企业,也可能从购买促销产品的家长身上获益。
另一个关键受众是大学生。他们有一些购买力,更有可能为自己购物或至少会研究他们想要的产品。如果你的店铺很受大学生消费者欢迎,那么重视这个受众市场是有意义的。
另外,不要忘记学校和老师,他们也需要学校用品、收纳和计算机相关产品。
3、创造返校季主题内容
消费者有返校季购物意识,因此卖家可以利用这一点。创建一些与返校季主题相关的内容,这些内容可以是购物指南、受欢迎的返校季产品清单,甚至是对单个产品的详细评论等。
Urban Outfitters的内容是一个很棒的例子。它创建了一个大学购物清单,为购物者提供了一个很好的购物起点,也激发了原本可能没有购物欲望的消费者去购物。
4、创建返校季产品集合页和着陆页
创建返校季产品集合页和登陆页面有几个原因。首先,你要创造一个产品集合页专门来吸引返校季购物者。同时该网页又是访客开启购物的地方,可以限制消费者的选择范围,让他们更快下购物决策。其次,当你运行Facebook广告、PPC广告或促销活动,以便促使购物者“立即购物”时,可能会需要这些网页。
企业可以考虑创建购物指南、系列产品集,甚至专门针对销售的返校季产品创建一个销售区域。无论如何企业都要创建一个主题产品集合页,通过简单的说明,推动Q3产品销售!
5、运行Facebook广告
如果付费广告是你营销策略的一部分,那么Facebook广告将对卖家返校季产品销售有很重要的意义,这有几个原因。首先,Facebook越来越成为企业接触各类购物者的绝佳平台。其次,Facebook受众定位功能很强大,卖家可以通过几个广泛的参数,向广大受众群体进行产品推广,或者投放规模较小但与受众群体息息相关的广告。
6、创建自己的电子邮件列表
电子邮件仍然是最强大的营销渠道,ROI高达4000%!但除非你不断获取到用户电子邮件,否则电子邮件营销什么也不是。你的电子邮件联系人越多,创造的销售机会就越多。现在就建立自己的电子邮件列表将给节日购物季带来更多销售机会。除了加速电子邮件营销外,创建电子邮箱列表还提供了一个有效的流量转化策略。
据数据显示,有约98%的流量离开网站,没有转化。通过向网站访问者展示弹出电子邮件填写框,可以从退出网站的流量中,获取转化。同时,这有助于投资付费流量,并加强整体流量转化。你还可以在电子邮件收集弹窗中,提供折扣,并鼓励购物者购买产品。下图就是很好的例子,随着消费者返校季产品购物意图激增,这将很完美地收集电子邮件,同时还能促进销售。
7、发送营销邮件
刚刚讨论了建立电子邮件列表的重要性。现在就要用上了!如果你还没发出第一封返校季产品营销邮件,那么现在就开始吧。最近正是向订阅者营销返校季相关产品甚至返校季相关内容的最佳时期。
另外,考虑到美国劳动节周末(9月2日-9月4日)和其他主要节日,今年8月美国还有一些有趣的日子可以让企业做邮件营销:
·8月1日:全国女友日(National Girlfriend’s Day)
·8月5日:全国内衣日(National Underwear Day)
·8月6日:国际友谊节(Friendship Day)
·8月9日:全国爱书日(Book Lover’s Day)
·8月13日:国际左撇子日(Left Hander’s Day)
·8月26日:全国爱狗日(National Dog Day)
·8月27日:Just Because Day
8、提供折扣和包邮配送
在繁忙的购物季,零售商之间的竞争很激烈,返校购物季也不例外。如今精明的购物者正在寻找最优惠的交易,他们也知道如何找到。无论是对比价格,还是追踪促销码,购物者都在寻找省钱方法。让消费者到你的网站并购买产品的最佳方式,就是提供促销活动。
提供折扣迎合了那些对价格敏感的购物者,并将他们转化成买家。另外,运费是消费者放弃购物车的常见原因。简单地提供包邮配送,会让消费者选择你而不是竞争对手。
9、不要忘了“最后一分钟”购物者
每当提到返校季购物时,就不得不提到消费者的拖延症。而且一些学校是直到9月底才开学,届时还有很多产品需求。
企业要通过继续推动返校季促销活动和产品来迎合拖延症购物者。你也可以创意地使用催促策略来推动购物者抓紧时间省钱。企业可以在9月底之前推出返校季营销和促销活动,之后就可以转到万圣节和节日购物季销售了。
10、与放弃购物车战斗
有购物的地方,就有购物车废弃。企业需要找到一种将放弃购物车的访客转化为付费客户的方法。那么这个问题要怎么解决呢?
企业可以在消费者要退出购物车前,展示促销码。
总结
总的来说,企业的返校季营销要:
·了解谁最有可能购买产品,然后针对他们创建营销策略;
·使用优惠奖励来推动销售并建立电子邮件列表,同时发送几封返校季产品相关的营销电子邮件;
·在消费者访问网站的关键时刻,通过满足购物者的需求来减少购物车废弃。