一
如果把这两年的网络热词排个名,“内卷”一定能进前十。
什么是内卷?你在电影院看电影,前面有个人为了获得更好的视野站了起来,被他挡住的人不得不也站起来,最后大家只能都站起来。明明看的电影内容没有变化,过程却更累了,这就是内卷。
用专业术语来说,就是在资源总量不变的前提下,每个人付出了远超必要条件的努力。
如果还不明白,我们不妨看个更具体的例子。
你在一家互联网公司当程序员,原本30天完成一个项目,对你来说时间很充裕,甚至有空刷下微博。
后来有一天老板放出话,暗示要裁掉一部分人。你的同事担心被裁员,于是花20天就把项目完成了。其他同事为了不落后,也只能加快速度,直到所有人用20天完成项目。
老板几乎什么都没做,就可以多接1/3的订单。这,也是一种内卷。
个人之间的内卷,往往会导致公司间的内卷,公司间的内卷会导致行业的内卷。
而拼多多,则是电商行业的内卷高手。
二
程序员内卷,主要靠加大工作量;拼多多内卷,主要靠降低价格。
起初,拼多多的打法是瞄准下沉市场,接纳一些卖低端、白牌甚至是山寨产品的商家,主打廉价、性价比。
那时的拼多多,还未引起其他电商平台的重视。一是因为这部分商家本就是被他们所“抛弃”的,构不成竞争关系;二是因为卖这些低端商品利润低,成不了气候。
当然,拼多多也没想着跟这些平台卷,它主要是在和微商卷。
有没有发现这几年朋友圈卖便宜货的微商变少了?很大一部分就是被拼多多卷走的。毕竟同样是靠社交裂变,人家卖的东西不仅便宜,还有红包领,微商哪能竞争得过?
靠社交电商大获成功后,拼多多又画风一转,往更高级的地方卷。至于打法,则是我们熟悉的“百亿补贴”。
2019年的618大促中,拼多多首次推出了百亿补贴,对全网热度最高的10000款商品大幅让利。
一开始,人们还没当回事,以为又是平台夸大其词的营销活动。但随着活动的进行,大家发现拼多多的百亿补贴竟然是来真的,不仅衣服袜子便宜一大截,连价格最稳定的iPhone也比其他平台便宜。一时之间,无数消费者涌入拼多多。
这时,其他电商平台真正慌了:这不是来砸场子的吗?好,你能搞百亿补贴,那我也能搞。不就100亿吗,谁没有似的。
于是,2019年底,聚划算也推出了百亿补贴;2020年,京东更是推出“双百亿补贴”。从价格入手,电商巨头们进行了一轮又一轮内卷,生怕砸的钱没有对手多。
平台原本只用卷双11、618,拼多多开了这个头后,全年都要卷了。愣是把遭遇战打成了持久战。
更可怕的是,拼多多不仅自己卷,还间接带动合作的快递公司一起卷。没错,我说的就是极兔快递。
可能还有人对极兔快递不熟悉,我简单介绍下。极兔成立于2015年8月,这个来自东南亚的快递公司,只用一年时间发货量就超过了2000万单——这是三通一达花10年达到的数字。
在价格方面,极兔更是压到了最低。极兔对义乌的许多拼多多商家给予了运费补贴,超万件的大单小件可以做到1元发货,甚至还能8毛钱全国包邮。即使是义乌之外的散件,极兔也比通达系要低2元左右。
看到极兔这么搞,其他快递公司也坐不住了,开始降价应对市场竞争,比如百世快递就是这么干的。
当然,极兔的内卷操作不一定是拼多多授意的,但对于很多利润微薄的拼多多卖家来说,也只用得起极兔快递了。
就像前文中说的一样,一个公司的内卷,会带动一个行业的内卷。
拼多多,不愧为电商行业的内卷之王。
三
可能有人觉得,我写这篇文章是为了黑拼多多的,但我真没这个意思。
相反,我非常看好拼多多,不因为别的,就因为它够卷。
要知道,我们之所以反感内卷,是因为这个内卷是相对于多数人而言的,即“打工人”的内卷。打工人内卷,得利者是老板,因此我们反对,这个逻辑没问题。
而拼多多的内卷,是对于少数人而言的,即平台间的内卷,得利的正是我们消费者。逻辑正好相反。
还记得2014年左右的“外卖大战”吗?当时为了争抢市场份额,几百家外卖平台疯狂内卷,推出了各种补贴,几块钱就能吃到一顿丰盛的外卖。
后来随着外卖行业内卷消失,几乎只剩美团和饿了么两家平台,美团所占的份额还远大于饿了么。于是我们点的外卖越来越贵,20块钱都吃不到什么好东西。
电商行业则相反。拼多多的加入,带动了平台间的内卷,让消费者获得了更多的议价权——反正卖的东西都差不多,为什么不去更便宜的平台?
正是因为消费者有更多的选择,单一平台才不敢肆意涨价。相比之下,IT行业“码农”的议价能力不强,就是因为老板的选择太多了,你不干自然有人干。
内卷的拼多多,愣是让我们体验到了当老板的感觉。
以前,个别平台或许还能通过“二选一”来遏制内卷。但随着国家反垄断大旗一张,想逃避也不行了。市场就那么大,价低者得,很简单的道理。
最后我衷心希望,拼多多能加大力度,继续这么卷下去。同时也希望其他领域多出几个拼多多,对于平台间的内卷,我们来者不拒。
不卷,哪里有未来?