6月18日零点起,联想开启618巅峰24小时大直播,为618大促献上最劲爆惊喜。凌晨,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军骑着滑板车进行了开场首秀,接着联想集团高级副总裁、首席战略官、首席市场官乔健,联想集团高级副总裁、IDG消费业务及先进创新中心总裁贾朝晖,联想集团高级副总裁兼SMB业务总经理于海等大咖 主播 轮番上阵,花式带货的同时放送惊喜秒杀价,让大家切实感受到了 真香 的气息。
6月18日当天,更有联想多位高管现身直播间,作为好物推荐官,为联想代言。
618凌晨,3分钟内联想全网销售额破1亿元,1小时破4亿元,全天24小时破11亿元。与此同时,联想还斩获京东电脑数码排行榜九冠王,在笔记本、游戏本、轻薄本、台式机、游戏台式机、一体机等、商用笔记本、商用台式机、整机店铺销售额等九个品类均夺得榜单冠军!
总裁直播方兴未艾 联想玩法值得推荐
随着线上社会的逐步展开,花式直播已经成为消费者剁手的日常。 买它!买它买它! 越来越熟悉的直播带货话语,从总裁的口中说出,会有什么不一样呢?
首先,联想在直播之前打通了线上线下的全网营销通路。这让联想进入直播间后,能够通过线上线下融合的新零售模式,直接带动线下消费力量。联想直播中的一些场次,观看直播的用户大部分来自各地经销商自己的社群。由于每一个乐呗店都有自己的社群,直播时这些客户通过专属码进入直播间,下单购买后能够追溯到是从哪个店引流来的客户。客户在直播中下单享受了特价优惠,而当地的经销商也能得到销量提成,可谓双赢。
其次,在618直播之前,为提振消费,联想已经准备好了40余款爆品加入618大战,以真实能被用户工作、生活、学习所需要的产品为核心,吸引感兴趣的用户进入直播间,拿到直播间特价和多款好礼。例如为了孩子上网课不伤眼睛,联想推出了联想M10 PLUS增强版平板,特有专属学生模式,10.3英寸显示屏通过莱茵防蓝光认证,呵护孩子用眼健康。上市即成爆品。
第三,走出去与请进来并重,利用主流媒体和平台多维度发声,将联想好物的概念以不同形式呈现。6月1日,在618大促揭幕第一天,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军就空降京东直播间,联合京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵组成 总裁CP ,与著名演员王自健一起,展开了一场脱口秀级别的直播活动,他们在京东直播期间共带货20款,观看量高达123万,销售额突破1亿元。
此后,联想产品出现在央视boys带货的北京消费季的首场直播、出现在老罗的直播间、出现在颐和园直播间,几乎与顶级流量和主流平台合作了一个遍,有效提升了品牌声量和产品热度。
联想在6月18日还开启了全新的融媒体中心,整合后的联想全链路融媒体中心可同时进行10场直播,支持直播带货、产品评测、新品发布、专访采访等多种形式的在线活动。配合联想自招募的员工直播天团,自身已经成为了智能设备界的MCN。
用以客户为中心转型来挖掘消费潜力
今年以来,提振消费、复工复产一直是社会主流聚焦和关注的热点。联想从自身出发,聚焦以客户为中心转型,为客户开发符合当下需求的产品,全面触达客户,也是这次618联想收获优异成绩的原因。
2017年,刘军提出 日出东方 战略,围绕着联想智慧中国的愿景,开拓两大转型:一是以客户为中心转型,二是智能物联转型。围绕着客户,联想主动将原有的以产品为中心的组织架构,转变成为以客户为中心的事业部,搭建起了围绕不同类型客户直接触达的模式。
三年来,联想的消费会员已经超过1亿(实际为1.06亿),忠实粉丝超过300万,月活1300万+。围绕会员与粉丝,持续共创爆品,做到了PC产品七发七爆的场面,拯救者和小新的粉丝运营为品牌建设也构建了有力的口碑体系。
2020年从开年就充满了各种意外,面对客户因为工作和生活环境出现的变化,联想及时调整产品策略,为线上办公、线上教学和用户生活娱乐需求不断迭代升级产品,挖掘消费潜力,总裁更是直接走进直播间与用户对话,了解用户需求,自上而下的接地气打法,体现出了成熟大企业对提振消费、助力经济复苏的决心。