由于疫情，部分医院正常门诊停诊、慢性病患者无法或不便去医院开药、交通管制导致部分社会药房缺货或关门等现象，已经引发了一系列问题，尤其是在疫情较为严重的湖北地区。人口数量庞大的慢病患者群体，同样需要被社会关注到。
数据显示，湖北人口大概5400万，18岁以上糖尿病患病率约为1.7%，这意味每天有将近100万糖尿病患者需要补充日常控制血糖和其他并发症的药物。这还仅仅是就单一病种的简单统计，更不要说心血管疾病、癌症、精神类疾病等有赖长期规律服药控制的患者。
针对这一情况，为了纾解湖北地区慢病患者由于买药难而面临的断药困境，京东健康旗下京东大药房，于2月10日中午上线了面向湖北地区的 慢性病患者断药求助登记 平台。
京东大药房希望通过这一平台，首先收集当地面临断药的慢病患者的用药信息、了解需求情况；同时，帮助供需双方及时、便捷地对接用药需求，匹配药品供应信息，以帮助湖北地区有需要的慢病患者，尽快买到必需、急需的药品。
据了解，在短短一天半之内，截至2月12日中午，京东大药房通过该平台，已经收到超过6500条来自湖北地区的断药求助信息，目前相关需求仍然在持续不断地快速增长，这已经超出了现有的资源准备。
放眼全国，慢病用药供给充分，但湖北地区在交通管制和物流紧张的双重不利条件下，还面临着常用药品特别是慢性病长期用药供给不足的难题。根据目前已接到的6500多个求助，可以看到，很多慢病患者正在面临断药或即将断药的威胁，其中不少人的病情维持治疗已经到了相当紧张的地步，特别是一些危重病情，如癫痫、脑梗死、重症肌无力、癌症、红斑狼疮等，急需求助。
情况比预想要更为严峻。对于目前已加入的供应方所能提供的药品供应，对于这个平台的发起方京东大药房来说，想要在短期内克服物流这个难题，以迅速解决这好几千个急迫的用药需求，还面临着非常大的困难，更不要说这仅仅是一天内接到的求助。
为此，在社会层面，显然需要处在产业链上不同环节的企业参与。只有更多有能力有意愿的相关企业的参与，成为需求药品的供给方，才能快速解决药品供应及流通问题。作为这一公益平台的发起者，京东大药房离不开合作伙伴的大力支持。
目前，除了京东大药房自营业务，第一时间加入救助项目的药品供应方包括有：阿斯利康、拜耳、勃林格殷格翰、礼来、诺华、赛诺菲、优时比、正大天晴等国内外知名药企，以及好药师大药房、药居士大药房等连锁药房。
为了鼓励更多有能力的药品供应方加入，京东健康于2月11日晚紧急宣布：京东健康平台商家每一个针对断药求助的有效药品订单，所产生的平台佣金，京东健康将全额免除。京东健康希望通过这样的方式，与合作伙伴一起面对困难、战胜困难。
与此同时，京东大药房也面向整个医药行业发起 寻药求助 ：
能够为湖北地区提供各类慢病用药的制药企业、药品流通公司、连锁药店、医药电商，请加入到救助湖北地区慢病患者用药的行列中。京东大药房恳切地希望
制药企业与药品流通公司，能够为京东大药房、及各个有能力配送湖北地区的连锁药店、医药电商，供应患者所需的应急药物；
药品流通公司，能够尽快安排相关车辆优先配送应急药物；
各连锁药店、医药电商，能够稳定价格，积极提供相关的药品信息，京东大药房将第一时间更新在页面上告知患者。
药品供应方加入方式：识别上图二维码；或搜索微信公众号 京东健康JDH ，点击公众号底部菜单栏 抗击疫情 - 慢病断药供应信息 进入页面填写。
湖北地区的慢病患者不仅需要一个信息平台，更需要越来越多的供给方加入 寻药求助 的队伍中来。他们的健康甚至生命，有赖于社会、企业多方角色的共同努力和付出！
