一向多事的OTA行业(在线旅行代理)最近又上演了一场看不见的公关暗战。
这是因为,OTA双雄战略大异其趣。现在的 带头大哥 携程,忙着四处收购拉大体量。而紧追不舍的 挑战者 去哪儿,则忙着深耕机票、酒店。据说因为打法不同,某一方 通过代理人搞起了小动作 。
布局决定结局。这个变化,将对两家上市公司和整个机票酒店行业都带来深远的影响。(扫描文末二维码关注可获取更多原创,天天干货!)
【四处收购与专注深耕】
导火索始于最近的一场行业峰会。11月11日-13号,旅游行业知名研究机构PhoCus Wright 的2014年峰会在洛杉矶举行。今年中国主题特别突出,去哪儿CEO庄辰超、携程CEO梁建章都登上了中央舞台。
峰会上,去哪儿讲了一个让人印象深刻的故事---- 帮助航空公司进行营销 ,对象就是今年开航的青岛航空和东海航空。大量数据也表明,去哪儿确实有效帮助到了合作伙伴。
不想,此话题出口转内销,在国内OTA业引起了不小波澜。有自媒体报道称:去哪儿放话要替代航空营销队伍,这有点像把人架在火炉上烤的节奏;随即去哪儿发出措辞强硬的否认声明,然后是双方及其代理人的唇枪舌剑。
其实,去哪儿网一直有自己的发展战略,不跟随才有机会。庄辰超认为,在线旅游领域根本就没有压倒性公司,这也是去哪儿网为什么能够在之前发展壮大的原因,旅游市场有无限发展的可能。
现在去哪儿网的大战略非常清楚,现在去哪儿在机票业务上领先模式已经成气候,从青岛航空到东海空模式,很明显地给了中小航空公司带来收益。
机票领先后,去哪儿将在酒店业务的每一个细分市场上全部抢占市场第一。感兴趣的可自行搜索查看《去哪儿网战略下沉,钟情 小酒店 蓝海》。
相比之下,携程一味采取 并购拉大体量 的手法显得比较单调,在财经论坛上,一直有投资人表示不满。有分析甚至指出:携程由于增速放缓,在去哪儿网的酒店攻击性战略下,利润也在同时在下降。
作为一个行业领头羊,携程这几年在业务上并无太大创新,而是较多反复运用 资本收购 这一招,难免令投资者质疑。对携程来说,钱可能并不是问题,但历经几年如果还找不到增长点,这就是最大的问题。
针对近一年时间以来在线旅游行业发生的多起投资收购案,庄辰超公开表示,如果一家公司投资另外一家公司只是小额投资而不是控股,两家企业最多只是信任关系,很难相互帮助, 因为如果互相借利至少会侵害其中一家小股东的利益,这样就会形成利益输送。
刀锋所指,地球人都知道。
【理念不同,整合无疾而终】
整个互联网行业公认,OTA产生百亿美金公司只是时间问题。具体到底谁会笑到最后,无非看战略和执行。
最近一段时间,中国OTA行业突然加速了产业发展和整合狂潮,一场在线旅行的盛宴正在徐徐铺开。
这是因为在线旅行是天然的移动应用!过去这么多年已经形成了完整的O2O闭环。在整个互联网从PC向移动大迁徙的背景下,产生了极大的想象空间。
今年开始,就不断传出携程、去哪儿这对死敌甚至也存在整合的可能性,此事最终无疾而终。
上市前我们就跟资本市场说的非常清楚:中国在线旅行目前正在高增长期,所以不要指望我们在很短时间内会有盈利。 为此,在过去一年时间里,庄辰超给公司制定的方案是:仍然以扩大市场份额、增加产品覆盖以及用户规模作为最重要的核心目标。
据悉经过一年时间,去哪儿网的员工人数从2000多人增加到7000多人;包括酒店、机票在内的业务增速从上市前的90%-100%,在今年第二季度上升至120%。
可以说,上市以后去哪儿不但没有减速,反而在不断增速。双雄在冲突日益加剧的同时,体量差距也在不断缩小。
庄辰超甚至认为,在线旅游本身是一个错误的定位,其实只存在一个旅游市场,而这个旅游市场一年有3万亿左右的交易规模,所谓在线旅游行业所有公司加起来可能只占到整个旅游市场的10%左右。
机会还有大把,胜负尚未决出。
【OTA四阶段,百亿美金不是梦】
在线旅行行业,简称OTA(online travel agency)。过去几十年,随着中国成长为世界第二大经济体,国民消费不断升级。与此同时,中国互联网也高速发展,成为仅次于美国的全球第二大市场。
两大因素叠加,推动OTA行业一路成长,并且丝毫看不到见顶迹象。
盘点一下历史,我认为,OTA在中国目前主要经历了两个阶段,现在正开始向第三、四个阶段演变。
第一个阶段:标准品代理。即把酒店、机票等线下商品,转化为数字化的线上服务。代表公司:携程(2003年上市)。
第二个阶段:搜索比价。即在商品数字化供应极大丰富的基础上,全网搜索,同款比价。因为人们天生喜欢便宜,该模式具有强劲的优势。代表公司:去哪儿(2013年上市)。
第三个阶段:私人定制。即把分散的线下旅行信息、资源用互联网技术和人工编辑重新组合提供,甚至打包成个性化产品销售,并提供与之相关的深度过程服务。代表公司:途牛(2014年上市)。
第四个阶段:流转批发。即新兴的 爱旅行 模式,下一期再详细谈。
可以说,整个行业目前的主战场仍在第一、二阶段,这一点无论从市值、从携程去哪儿双雄对行业的控制力、品牌知名度都可以看得出。因此,去年去哪儿IPO时开盘价就火箭式跳涨80%,市场直接给出了携程一半的估值,认为去哪儿完全有机会颠覆携程!
长江后浪推前浪,OTA就是如此,充满了生机勃勃的魅力。
【结束语】
互联网时代是一个赢家通吃的时代,任何一个领域可能最后只有一个存活者,这和过去行业的竞争非常不同。大家都必须要拼命赛跑,成为最终赢的那一个,因为在这个市场里面第二名就等于零。
在去哪儿网上市后的一年里,庄辰超主要按照既定目标执行方案,业务发展并没有因为上市而受到资本市场的影响。这是一个有雄心公司应该有的定力。
那去哪儿和携程就继续打吧,只要有底线。至少,消费者是获益的。