据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7％。其中商品、服务类电商交易额同比增长24.0％，合约类电商交易额同比下降28.7％。
从商品、服务类电商交易情况看，交易额持续增长，增速进一步提高。2017年商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0％，增速比2016年提高10.2个百分点。其中，以商品类交易为主，全年商品类电商交易额占77.3％，同比增长21.0％；服务类交易增长较快，同比增长35.1％，比上年提高13.2个百分点，延续上年快速增长的态势。
2017年商品、服务类电商对个人的交易额同比增长33.1％，对单位的交易额同比增长18.6％。对个人交易额的快速增长说明网络购物在我国已经得到普及，对单位交易额的快速增长意味着企业利用互联网开展经营的水平也在不断上升。
电子商务与服务类产品结合后，打通了信息传递的瓶颈，提升了资源配置的效率。去年不仅像滴滴、携程、美团、优酷等大型服务类平台的交易额保持稳定增长，一些新兴平台如微票儿、喜马拉雅FM、猪八戒网和腾讯云等的发展更是非常迅速，一些平台交易额同比实现成倍增长。
