腾讯微博继拍拍网之后成了企鹅帝国的又一弃子。在微博红火的那几年,腾讯微博虽然未能企及新浪微博的如日中天,但相比网易、微博、和讯等大大小小的微博,还是曾被寄予过厚望的。当外部整个微博大环境趋于沉寂,腾讯微博的衰落一大部分原因也确实来自客观的不可抗力。除此之外,腾讯内部的激烈竞争也是其被死亡的凶手之一,这里首当其冲的自然是既微博之后风光无限的微信。说到底,腾讯微博诞生于习惯于利用既有优势在别人已走过路上实现反超的腾讯,这本身就注定了悲剧的收场。
这两天,关于腾讯放弃微博业务的传闻在网络上大面积传播,有媒体援引内部人士消息,腾讯微博事业部已被撤销,腾讯微博不再做新功能,只维持基本的运营。
而腾讯官方则回应说,腾讯网络媒体事业群确实在前天进行了组织架构调整,其中包括微博业务,具体是腾讯微博产品运营团队与腾讯新闻团队进行了整合,以强化整体社交资讯服务功能,而且腾讯微博产品将正常运营,腾讯认为这意味着用户体验和客户利益不仅不会受到影响,还相应会得到强化。综合外部传言以及官方回应,其中有共同的一点可以确定,即腾讯微博产品的独立运营部门确实已经被撤销。至于腾讯微博,尽管官方强调仍将正常运营,但独立运营团队的被打散,至少表面,这款产品在腾讯公司内部的重要性已被大大调低。
腾讯微博今日的结局还是颇令人唏嘘的。这大概可算是微博作为一种现象由高峰到平地的最后一个重大转折点,在腾讯微博之前,陆续以类似命运收场的还有网易微博、搜狐微博、和讯微博等各种大小微博。曾几何时,微博鼎盛时期,几乎每个大网站都在做自己的微博,将之视为通向移动互联世界的最重要入口,但千军万马过独木桥,最终只有新浪微博成功上市,但市值也仅差强人意而已。
与早前悄无声息间放弃微博业务的其他网站相比,腾讯微博其实殊为可惜。毕竟在这个平台上还活跃着数以亿计的用户,而且与新浪微博相比,腾讯微博曾经被很多人寄予了厚望,希望借助腾讯强大后盾,使之能够走出一条不同于新浪微博式大V舆论场的特色之路,希望它能够成为一个纯粹被草根主导的平台,现在看,这种寄望似已成泡影。
仔细分析腾讯微博为何落入今日之结局,有内外部两方面原因可作解释,其中外部原因是主导,也就是微博作为一种产品其商业价值的回落,使腾讯重新评估了腾讯微博的前景,并做出理性决策。与2010年人人都玩微博的时代相比,今天微博的人气确实在下降,这是不争的事实,当年,微博在社交媒体领域是居有统治地位的,用户长期黏在上面,有事无事都发微博,但现在的微博,则主要靠大事件驱动,媒体属性越来越强,如果说以当年的用户容量和增长量,貌似足以在中国支撑起两个、三个大微博的话,那么在今天大潮落去的时刻,人们都已看清水深水浅。
从内部原因看,腾讯当年对微博的重大投入其实有很多战略性或者说功利性的因素。微博的勃兴是新兴移动互联网产品对传统PC产品的第一个重大挑战,面对新浪微博快速增长的态势,包括腾讯在内的竞争对手都非常紧张,唯恐在互联网朝代更替之际被人扼住咽喉,所以都发展自己的微博产品进行狙击。但谁料到这世界变化莫测,腾讯在微博领域还没有打倒新浪,但另外一个比微博更有影响力的微信却异军突起,此消彼长之下,内部竞争激烈的腾讯今天将微博淡化也就顺理成章。
从字面上说,腾讯微博并没有被腾讯放弃,它还会为用户提供服务,还有人员接受运营,但从独立部门被解散的现实看,它在腾讯其实已经算一个失败的产品。在作用数亿QQ用户群的腾讯,一款没有在市场获得第一名的产品,往往会被视为失败的产品,而从战略角度说,腾讯微博也可说结束了其战略使命......狙击、卡位、抢入口。
腾讯微博的结局再次向人们证明了一个残酷的事实:在互联网时代,只有第一名才能安稳的睡着觉,在很多迟迟见不到盈利的领域,即便是第二名,也会随时被砍掉。
最后,我认为腾讯微博失败的最主要原因,其实还在腾讯之自身,腾讯原来的生态圈子太强大了,它没有办法也没有必要把太多资源都压在微博这一款新产品上,为微博冒险冒进,它缺乏冒险精神、缺乏背水一战、孤注一掷的心态,腾讯习惯于利用既有优势在别人淌出来的路径上实现反超,这样做比较稳妥,但代价就是同时也丧失了很多机会。
好在腾讯运势还在,把一个无心插柳的微信给做成功了。
事实上,腾讯微博本身就与腾讯庞大的社交体系有了很大程度的重叠与冲突。QQ空间的说说功能本就众人皆知,腾讯微博以卡位的身份降生,对于腾讯帝国而言本就有些画蛇添足的意味了。而在新浪微博大红大紫之时,也是玩腻了QQ这样一种社交工具的年轻人,需要新鲜元素刺激的当口,仍然依附于腾讯的微博产品,从用户心理上就很难接受它的意义。腾讯微博独立部门的解散,也宣告了2010年那个群雄逐鹿割据微博地盘的年代一去不复返。而剩下的新浪,即使有孤注一掷的勇气,也难抵移动互联网社交工具向微信倾斜的大势所趋了。三十年河东,三十年河西,腾讯至少,还是赢得了又一个时代的阵地。
作者信海光,专栏作家、商业模式批评人。