2018年1月4日消息,在Uber撤销指控Fetch Media 广告欺诈行为的指控之后,该公司日前反诉Uber,要求Uber支付1970万美元欠款。
该公司在反诉文件中称,Uber的错误行为不会逃过联邦法庭的审查。
据了解,Fetch Media为日本电通广告集团的子公司。而Uber与该公司的纠纷始于去年9月,当时Uber向旧金山联邦法院起诉Fetch Media,指控其存在流量欺诈行为,滥收广告费,还将与Uber无关的应用下载计入Uber头上。为此,Uber要求Fetch Media 赔偿4000万美元损失。但随后10月22日,当该案件被分配至美国地方法院法官Yvonne Gonzalez Rogers审理后,Uber又突然主动撤销诉讼,并表示将在旧金山州法院提起诉讼。
此举引发人们的不解,被诉方Fetch Media则认为,Uber之所以撤诉,是Uber担心会输掉这场官司。为此,该公司反诉Uber,要求其支付1970美元广告费欠款。
据了解,自2015年至2017年初,Uber共支付了Fetch超过8250美元广告费,Fetch表示Uber仍然以该理由拒绝支付700万美元的媒介购买费用。
在Uber看来,Fetch Media的广告 每周数十万的Uber APP下载安装 存在欺诈,在2017年3月份Uber停止了该广告的投放之后, 新增安装量完全没有任何实质性的下降 。同时,Uber公司称,该广告公司为Uber提供的广告点击似乎来自一些机器人操控的账户。
但从数字广告的发展看,证明广告有效性也变得越来越复杂和困难。Uber的 新增安装量没有实质性下降 这一证据也难以证明Fetch Media公司的广告欺诈行为。
事实上,对于常年被告上法庭的Uber而言,Fetch Media提供的Uber广告是否存在欺诈行为或许并不那么重要,至少从这次的诉讼到撤销,再到反诉讼过程中引起的媒体关注,对于Uber而言也相当于一次免费的 广告 。
从过去的一年看, Uber的2017年也是身处于水深火热之中,深受负面舆论旋涡。包括用户隐私泄密案调查、商业窃密案等负面新闻,Uber的社会公信力也一度遭遇质疑,从Uber过去一年的经历看,Uber更该注意的或许是企业形象了。