6月19日,美国电子商务巨头亚马逊推出旗下首款手机产品FirePhone,以3D功能为卖点,售价649美元起。这款售价不菲的手机,在如今竞争激烈的智能手机市场受到了业界的质疑。
此外,一向保持高市值的亚马逊进入2014年以来,股价已累计下跌了23%。《每日经济新闻》记者了解到,有分析称亚马逊的投资者可能已对该公司长久以来牺牲利润换取市场份额的做法失去耐心。
据亚马逊创始人杰夫 贝索斯(JeffBezos)介绍,该款手机已可以识别亚马逊上超过1亿件商品,不难想象,这或许是亚马逊生态链的新布局。有业内人士指出,亚马逊此次推出高价手机,有继续 讲故事 赢得投资者之意。
谣传已久的亚马逊智能手机终于发布了,产品本身不那么让人兴奋:近来流行的机身正反面玻璃设计、利用眼球追踪的 3D 交互、搜索一切实物的 Firefly、并不便宜的价格。
不过亚马逊是如何从一个卖书的网站成长为手机厂商?
1. 硬件之路
2004 年,亚马逊成立第 10 年,从一个卖书的网站成长为在线零售巨头。贝索斯任命 Gregg Zehr 在硅谷 Cupertino 市成立Lab126 研发中心,吸引硅谷的软硬件工程师。他们的首个目标是颠覆性的电子阅读器 Kindle。
经过 10 年的发展,Lab126 已经在硅谷拥有上千名员工,大部分在进行 Android 相关的软件和硬件研发。一位熟悉情况的工程师告诉《好奇心日报》说,为了在人才争抢激烈的硅谷吸引到好的工程师,Lab126 多次派招聘团队前往芬兰等地招聘工程师。
亚马逊带来的不同类型硬件产品:
2007 年 11 月,Kindle 电子墨水阅读器
2011 年 9 月,Kindle Fire 平板电脑
2012 年 10 月,Kindle Paperwhite 触控屏阅读器
2014 年 4 月,Fire TV 机顶盒
2014 年 4 月,Amazon Dash 购物终端
2014 年 6 月,Fire 手机
2. 不急着赚钱的公司
不在乎利润,将收入继续投入未来产品研发和基础设施建设是亚马逊的特点,也是亚马逊能够快速启动硬件业务的主要原因之一。
就像纽约大学斯特恩商学院教授斯考特 盖洛韦(Scott Galloway)在上月初的一次演讲中所说的: 他们从没养成给投资人利润的坏习惯,他们靠的是不断给投资人一种名为 愿景 的毒品,再没有其它公司像亚马逊一样如此长时间地占有如此便宜的资本。
亚马逊收入与净利变化 2004-2014(单位:百万美元,图片来自 IBTimes)
3. 接力 Android
微软大力推广仍不见起色的 Windows Phone 手机是今天难以独立开创一个新操作系统的例证。缺乏操作系统研发经验的亚马逊在涉足智能设备时选择借助 Android,和一般 Android 厂商的区别在于,它将所有 Google 产品替换为自身或合作伙伴产品。
亚马逊也是国情受限地区以外,唯一一个在产品上成功拿掉全套 Google 服务的 Android 设备厂商。
4. 追赶中的应用商店
所有这些服务中,对 Fire 手机最重要的莫过于移动应用。根据亚马逊刚刚发布的数字,经过三年多的积累和 Kindle Fire 用户的帮助,亚马逊 Appstore 目前已经有 24 万个应用、向超过 200 个国家开放,一年前这个数字还是 8 万。
不过相对于起步早三年的苹果和 Google,亚马逊的应用商店还有相当距离:
5. 消费入口
移动设备与消费息息相关,苹果的 iPod 催生了音乐消费市场、iPhone 催生了移动应用市场。亚马逊自己先后推出了视频、音乐、电子书和应用商店。并将这些商店与 Kindle Fire 平板绑定起来。
本次发布的 Fire 手机集成的 Firefly 功能在消费主义的道路上更为极端,用户对着显示中的商品按下机身侧面的 Firefly 按钮就能直接在手机上打开购买页面。贝索斯在发布会上宣称 Firefly 能够识别一亿种物品。除了消费以外,Firefly 也可以识别电话号码、音乐、邮箱地址等内容。
CIRP 早先的一份研究称购买 Kindle Fire 平板用户在亚马逊官网的消费额平均比非 Kindle 用户多 56%。Firefly 朝着消费入口的方向走出更远的一步。
走进商店,看准想要的产品以后按下 Firefly 按钮比价可能会成为很多人未来的消费习惯。毫无疑问,不是所有人都喜欢这样的未来。
6. 可有可无的 3D?
亚马逊 Fire 手机有着非常有趣的 3D 尝试,手机上装有 4 个摄像头来捕捉用户的视线,并根据视线变化调整屏幕画面以实现3D 效果。
这么做的好处是,不管你的头位置怎么变,画面都不会模糊。这是之前 LG、HTC 等公司推出的裸眼 3D 手机所不曾做到的。问题在于,经过一时的新鲜感,这样的技术真能带来什么突破性改变么?
7. 放弃价格战传统
亚马逊一直以提供价格更低的产品作为宣传点之一。它的 Kindle 阅读器产品线便是最好的例子,目前在售的阅读器价格仅为 7年前初代产品的 1/6。Kindle Fire 平板电脑 2011 年发布时定价 199 美元,远低于华为等中国厂商同期的 Android 平板定价。
Kindle 阅读器上市以来的价格变化
而 Fire 却没有继承价格屠夫的角色:最低端的 32GB 版本在美国经过运营商补贴后 199 美元、没有补贴 650 美元 直逼 iPhone 5s。
亚马逊在 Fire 手机上不再利用实现差异化,而是试图通过 3D 和 Firefly 功能赢取用户。从 Firefly 作为购物入口的角度考虑,这么做并不是最优选择。