9月14日下午,2017京东智能音频联盟升级发布会在北京京东大厦举行,京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利,京东集团副总裁、商城平台产品研发部负责人黎科峰,京东Alpha智能平台负责人袁晓春,叮咚音箱2代负责人张猛等嘉宾出席。
京东集团副总裁,3C事业部总裁胡胜利认为,人工智能有三个阶段:运算智能、感知智能和认知智能,而智能语音交互处于人工智能的第二阶段。京东在2015年就推出了一代叮咚智能音箱,很受用户欢迎,去年京东搭建了Alpha智能服务平台。Alpha为合作厂商提供基础服务,通过终端+数据+服务打造智能音频新生态。
PC时代的交互方式是鼠标+键盘,移动互联网时代的交互方式是触屏,而AI时代的交互方式是语音+视觉。京东集团副总裁、商城平台产品研发部负责人黎科峰说,如今的语音技术逐渐进入非常成熟的阶段,能够“听懂”,也成为最主要的交互方式之一,而且平台级的应用服务不断产生。
AI时代是万物物联的时代,家庭的智能冰箱、智能音箱、智能电视、智能手机、汽车实现互联互通,从底层的平台、智能终端和场景,让全时段、全场景的内容和服务获取成为现实。
当前整个智能音频行业也面临诸多挑战,关键技术待突破,比如NLP技术限制智能,声纹识别难落地;优质内容难整合,相对分散,内容变现仍需探索;产品体验需要提升,市场培育仍然不足。
为了应对这些挑战,京东将从四个方面入手:
1、组件技术团队,加大研发投入和技术伙伴的深度合作;
2、多方合作丰富内容,打造优质内容服务,平台互通内容共享;
3、打磨产品提升体验,加强产品的交互设计,丰富产品的协同发展;
4、加强营销培育市场,资源投入扩大规模,降低成本吸引用户。
京东Alpha智能服务交互平台全面连接、赋能多场景多终端。一方面开放集成,从技术层、服务层、终端层和交互层布局,另一方面从硬件终端、智能家居和软件应用等方面赋能联盟厂商。
同时,联盟厂商将获得营销资源的支持,比如今年发布的“智能日”,通过PC、APP、微信等渠道,助力智能音箱产品推广。并深化联盟合作,打造丰富的智能音频产品,帮助音箱厂商实现行业升级。
易观智能终端资深分析师朱大林分享了2017智能音箱报告。数据显示,近几年智能音箱市场快速发展,2017年智能家居市场规模高达1404亿元,活跃用户也呈现非常快速增长的趋势。但是智能音箱仍然处于市场的探索期,之后会进入泡沫洗牌期,再进入巨头领先的寡头时代,最后高速发展。
从用户维度来看,智能音箱的用户主要集中于一二线城市有品质生活需求的年轻男性,年龄段26-35岁之间的占比最高,白领阶层占比较高。
京东Alpha智能平台负责人袁晓春对JD Alpha做了详细介绍。Alpha为音频行业提供“技术+服务+渠道”的一站式智能解决方案,从技术层、数据层、终端层和交互层为用户提供服务。截至目前,京东音箱市场占有率高达88.6%。
具体而言,Alpha对外开放三大战略:
听你所说:京东联合科大讯飞、英伟达等厂商为客户提供多麦克风阵列,语音识别,语音唤醒,声纹识别和语音合成技术。
知你所想:通过自然语言处理技术,实现对话管理,目前已覆盖10大服务类型,100+细分领域;
另外,京东用有价值的大数据,创造更好的用户体验,目前京东覆盖9亿多用户,亿万家庭,通过社交电商和用户画像数据,拥有多达10亿+的语音交互次数。
答你所需:京东连接了10大服务类型,100+细分领域,1000+应用技能,包括购物服务、娱乐休息那、信息资讯、家居控制、百科问答、生活服务、日常助理、智能终端和行业咨询。
此外,京东还将启动百万奖励基金计划,鼓励优秀企业和开发者。目前,京东搭建了IOT开放平台、连接千万级智能设备,实现跨品牌、跨品类互联互通。
京东发布叮咚音箱2代
叮咚音箱2代负责人张猛介绍,叮咚音箱2代是全球首款支持自定义唤醒词的智能音箱, 依托大数据技术泛化成数据模型,它能将定性文本转为定量数据多达9种TTS发音人,音速音色随意调节。
用户无需连接手机,仅靠音箱就能拨打电话,它还添加漏话拾遗功能,用户手机信号不好,还可以留言。最多支持5分钟的多轮对话。
叮咚音箱2代还是一款屏幕语音双交互的智能音箱,集触控、手势、灯阵多位一体。其响应速度和语音识别准确率在业内领先,拥有0.8s响应和95.3%的语音识别率。
叮咚音箱2代的音色也很清晰,采用SBR折环与UKP纸锥音盆,全频单元扩散播放,全角均衡声波,搭载2.25英寸全频喇叭,内置钕铁硼磁场系统。它有三种颜色,枫叶红、北欧灰和宝石蓝。