6月28日,社交电商先行者云集微店在中国大饭店召开“新业态 新势力——2017社交电商行业趋势发布会”。在此次发布会上,云集微店联合易观发布了《2017中国社交电商大数据白皮书》(以下简称《白皮书》)行业报告,以数据报告的形式透视了整个社交电商行业的现状和发展趋势,这也是整个社交电商行业首次对外公布数据。作为联合发布者,云集微店也通过《白皮书》向外界披露了诸多核心运营数据。
女性成为社交电商主力军
《白皮书》显示,云集微店店主中女性占比较高,达到了76%。通过该数据可以看出,在新一轮移动电商创新的过程中,女性再次起到了关键的作用。与之前在传统电商中扮演的“败家娘们”角色不同,此次女性是以先行者的身份参与到社交电商当中。作为社交电商主力军,女性的形象成功地从花钱转变为了赚钱与省钱。这也说明,理性消费已成为当下主流。
社交电商是以个人信任为媒介,通过移动社交平台接入流量。在日常社交行为中,女性天生具备沟通的主动性,同时也更容易获取别人的信任,形成消费社群。所以相对而言,在需要中度沟通的社交交易行为中,女性有着天然的优势。这也是女性能够成为社交电商主力军的原因之一。
高学历已婚女性偏好社交电商
此外,《白皮书》还透露,云集微店女性店主的年龄区间主要集中在26至45岁,其中已婚者占85%,同时61%以上具备大学专科、本科及以上学历。这些店主以兼职为主,其中普通职员、全职妈妈、专业人员占比较高。这类女性拥有较多碎片化时间,生活环境相对比较单一。社交电商的创新模式正好能够满足她们充分利用业余时间兼职以及与周边人群社交的需求。同时,社交电商的消费呈现出更加贴近家庭主流消费的特点,在消费的品类上,社交电商的spu架构日趋多元化,食品生鲜、美妆护肤、家居用品、数码产品均有旺销。云集微店的客单价为130.8元,与传统电商、线下日常消费的品类和金额相当接近。
作为较高学历的群体,对于新事物有着较高的认知能力以及接受能力。传统电商马太效应明显,非专业人士难以从中分得一杯羹。而社交电商作为新物种已是当下风口,新生行业往往伴随着更多机会,这也是社交电商能够吸引高学历人群加入的重要原因。
通过此次云集微店发布的《白皮书》中可以看出,社交电商这两年的发展与女性群体脱不开关系。社交电商充分满足了高学历已婚女性的需求是其能够保持高速成长的重要原因之一。