移动手机是目前全球范围内普及最广的聊天设施, 因此集成新兴移动技术到传统医疗保健的潜在优势非常显而易见:为消费者提供个人健康管理的新工具;为大规模患者提供更高质量的护理;通过集中化管理和信息技术发展,将标准化护理的推行变得更简单;为医生提供更多的新机会管理远程病患以及为他们提供护理服务等。移动医疗将进一步改善医疗护理的质量,效率和手段,同时也减少成形市场和新兴市场的投入成本。
随着高速宽带服务的崛起,尤其是3G和4G网络使用率的增长,使得信息传输更快,移动手机的使用面更广。粗略估计,到2012年底,美国已有7500万人(占美国人口的31%)使用过手机来获取健康信息。虽然移动手机用户的数量在增长,但美国人在手机和平板上使用移动健康应用的频率却相对迟缓。据美国罗德公关的研究数据表明,不到16%的手机用户经常使用健康应用,例如每周一次。
与之相对照的是,社交应用59%的使用率和游戏的56%使用率。年龄在35-44的消费者最有可能使用移动医疗应用,使用率为23%,是55-64这个年龄段使用率的三倍,后者的使用率为7%。虽然美国消费者对移动医疗应用的使用增长相对缓慢,但研究表明,开发者,创业者以及医疗机构对于移动医疗应用的投资已在全行业铺开。已有超过40,000款健康应用可供智能手机和平板电脑下载,并且这个市场还在持续增长。分析人员预测,未来几年里,移动医疗市场投入将出现大幅增长,预计到2018年市场规模将达到1020亿美金,相对于2012年的130亿美金,年增长率将达到45%。
在中国,各类移动医疗应用也如雨后春笋般出现,艾媒咨询发布的数据显示,目前,国内医疗健康类APP已多达2000多款。2014年,这一数据仍在剧增。业内人士表示,移动医疗作为一种新型模式和工具,将改变人们传统的监测、看病、保健的医疗方式,并逐步形成一条新的产业链。
医疗健康类APP不仅数量成几何式增长,其发展方向也涉及多个垂直细分领域,市面上较普遍的有医院挂号,掌上资讯和问诊,手机购药,体检服务,健康检查等,较具行业代表性的如: 春雨医生 主打在线医疗健康咨询服务, 我的康康 的主要功能为O2O购药和在线问诊咨询, 找处方 意在打造匿名健康交流平台等,除了互联网企业在纷纷推出自己的应用之外,很多传统企业,例如医院,也开始打造自己的APP。在许多应用市场,我们很容易找到以医院名称冠名的应用,例如, 广东省人民医院 , 孙逸仙纪念医院 , 东莞市人民医院 等,涉及的功能多以提供随时随地咨询医生、就医提醒、健康跟踪等服务为主,此外还有云端存储病历,健康日志和用药提醒功能。另外,许多根据疾病种类或者某个细分领域专设的应用也开始进入人们的视野,例如, 糖尿病管家博医帮 , 挑战脂肪肝 , 痘痘偏方 , 血压 等。
移动医疗市场规模持续增加,其如何营收也是人们关心的热点话题。虽然在过去十年里,人们一直在广泛的谈论移动医疗解决方案的各种可能收益,但市场发展却始终停留在试水阶段。智能手机的普及,将会推动移动健康产业的发展,预计到2015年全球将会有超过5亿智能手机用户使用移动健康应用。市场研究公司Research2Guidance在其 全球移动健康趋势和数据市场报告2013-2017 中指出,期待已久的健康产业移动革命即将开始,不论是健康服务提供者还是消费者,都将视智能手机为改善健康医疗服务品质的有效手段之一。
不仅是消费者使用智能手机来管理和改善自身健康状况,也有相当一部分数量,接近43%的移动健康应用是为医务人员量身打造。目前全球有17,000多款移动健康应用在主流的应用市场上架,其中74%都依附于下载收费的商业模式。随着越来越多的传统健康提供者加入移动应用市场,商业模式也会随之拓宽,包括健康服务,检测,广告以及药品销售。随着移动健康应用的功能越来越精细和成熟,未来5年里,应用下载的收益将只占整体收益的14%,超过76%的移动健康应用的盈利模式将来自于产品本身或者是相关的服务。因此,提供医疗内容和服务的应用开发商或将抓住机会,在新一轮变革之中,找到属于自己发展的空间。