隐私和安全是每个人都会在意，但却诉求无力的问题。人们在互联网上产生的任何行为都会被记录，当这些数据达到一定量的时候，有些人会用来发财，有些人会用来使坏。并且这些手段都相对隐蔽，即使大规模扩散，大众也很难理解其中的因果关系。所以关于安全的争辩往往是上升到技术的高度，普通人除了凭自觉投票，基本上只能听之任之。
矛与盾
据统计，360安全卫士在PC端的下载量将近5亿，覆盖率超过90%。这个数据的精确与否其实不重要，因为我们可以确定的是，安全卫士的装机量很大，同时360手机助手在移动端也占有一定的市场份额。而在另一方面，无论是媒体报道，还是周边舆论，人们鲜少听到关于此类应用的正面之词，更多的是谴责和抱怨。为什么局面如此尴尬？这或许与乱象丛生的市场规则，以及用户薄弱的安全意识有关。
取与舍
自从互联网普及之后，黑客和病毒一直以不明觉厉的姿态频繁出镜。如果谁有心去搜索一下相关信息，海量的负面报道多少会对人造成心理阴影。据国家计算机病毒应急处理中心最近公布的数据，2013年，我国计算机病毒感染率为54.9%，在发生的网络安全事件中，76.4%感染病毒、木马；其次是垃圾邮件和网络钓鱼/网络欺诈，分别占58.9%和47.0%；21.5%的用户遭受网络攻击。
浏览器仍然是病毒、攻击的最主要入口。用户在使用浏览器过程中遇到的最主要安全问题是浏览器设置被篡改，占67.8%，随后的是感染“恶意软件/流氓软件”和“网络钓鱼/网络欺诈”，分别占59.7%和42.7%。27.5%的用户遭遇了隐私泄露或数据丢失。
所有这些数据都能成为用户使用安全软件的理由，因为在一个险象环生的世界，有人挺身而出承包你的安全，并且声明绝对不拿人民的一针一线，用户实在没有拒绝的理由。
可惜的是这个挺身而出的人并不把自己当个安静的保镖，他更倾向于充当用户在网络世界的人生导师。然后以安全之名，借免费之机，将他的小伙伴全部推荐给你，同时“清君侧”，干掉所有的眼中钉。
当然更恶劣的是将用户行为套现，以渠道的姿态绑架第三方市场，在获取暴利的同时，也决定了用户只能看见什么。也许有人会说，买卖不成仁义在，大不了和平分手，可你知道为了彻底地跟安全软件分手，用户有多努力吗？所以头脑清醒的用户不会接受这种自下而上的绑架行为，哪怕需要付出更多的选择成本也在所不惜。而小白与高端用户的区别恰恰就是能否逾越这道坎。
罪与罚
如果用目标人群来为安全软件辩护，这应该算一种鼠目寸光的行为。曾经有个程序员年初给家里的电脑装上了360，年底回去发现桌面全是360的软件，但他爹依然用的不亦乐乎，尤其爱点一下右下角那个清理球。顿悟之后的他瞬间黑转路人。但他肯定没有想过，因为电脑运行慢，他爹浪费了多少时间，也从来没考虑到他爹看到了多少他不想看到的弹窗，他更不会知道他爹错过了什么，因为他爹自己都不会知道。
乔布斯曾经说过每个人都应该学习如何编程，很多人认为他在倡导一种思维方式，但笔者更愿意理解为是让人们更了解屏幕后的世界。如果将网络行为生动地投映成现实生活，很多人就能轻松地绕过各种陷阱，而那些看上去功能强大的软件也就没有了耍流氓的资本。
