万能的淘宝,曾经真的万能。早期平台上的宝贝琳琅满目,让人眼花缭乱。随便搜一个关键词,宝贝列表里就出现了贵至上千块,低至十几块的“正品”。其中充斥的大量假货,养活了售假的商贩,喂饱了饥饿的消费者。
近两年,你已经很少看得到那么“丰富”的选项了。淘宝打假的力度越来越大,宝贝的展示页面健康了许多。对于大部分消费者来说是好事,用正品的钱买到假货的几率比以前更小,廉价的仿冒品也不再占据搜索结果;对于另一部分的消费者和商家来说,他们可以共存的空间正在收窄——可并不是无处可去,那么售假的商贩们都去哪了?PingWest品玩摸清了其中一种生存方式。
假货市场,有买就有卖
买方和卖方之间存在一个简单的供求关系,有买就有卖。纵使淘宝用大数据排查、图片识别、文字识别等多种方式打压售假商贩,表面看起来似乎颇有成效,曾经猖狂的假货已经鲜见。但只要饥饿的消费者对假货的需求不停止,这一块蛋糕就继续有人来分食。
就像程序员面对不断出现新 Bug 一样,售假商贩们同样会给规则制造麻烦,规则改变,他们也会跟着改变。
一种奇特的生存方式
其实售假的商贩们一直在淘宝整个大家庭里,只不过换了一副装扮而已。PingWest品玩(微信号:wepingwest)通过搜索“外贸”“原单”等等类似关键词,看到了售假商贩们的另一种生存现状。他们通过擦边球关键词来维持与消费者触达的桥梁,并在宝贝的标题、头图中留下与正品相关的信息,吸引目标消费者点击。这是进入售假世界的第一步。
淘宝平台上,一旦搜索到一个假货窝点,那么你可以通过淘宝的“找相似”功能,搜索到更多同类型商品。点进宝贝详情页面,你会看见三种非典型宝贝介绍:1.没有文案,纯图片,图片中的商品 Logo 被涂抹;2.大片文案,描述夸张,有一部分图片;3.没有图片展示,只有文字“加V:xxxx”。重点就在第三种类型上,卖家不遗余力地将你的注意力搬运到微信公众号上。这是进入售假世界的第二步。
进入微信公众号之后,不少人会被面前的景象吓呆。这里有琳琅满目的商品介绍,平价的有优衣库、阿迪达斯、Nike,贵的有巴宝莉、浪琴、劳力士等等。它们均价都不高,是普通消费者都能承担的价格,极具吸引力。神奇之处就在这里了,虽然微信公众号有详尽的图文并茂宝贝介绍,但它们通常都会附上一个淘宝的移动、PC端链接。将微信公众号的浏览者导流回淘宝完成交易。这是进入售假世界的第三步。
通过以上的步骤,我们大致可以摸清这类卖家的生存方式。他们通过淘宝店铺和微信公众号的相互导流,以保证宝贝正常的浏览和交易。假设你成为了他们的客户,那么以后你可以在微信公众号收到源源不断的宝贝介绍。并且通过可靠的淘宝平台完成交易。在淘宝上,你同样享受相应的退换货保障——当然,真假问题除外。
在这类售假店铺中,有不少是皇冠以上级别的店铺,售假市场比我们想象的还要繁荣。
剥离淘宝的浏览属性
淘宝本身是一个集商品搜索及展示、交易担保、达成交易的平台。目前淘宝打击售假仅阻断了第一部分。相应的,卖家们瞄准了这个空档,将宝贝的展示转移到了微信公众平台上,剥离淘宝的浏览属性,仅留下完成交易的属性。
说起来似乎有些凄凉之意,淘宝作为大平台,却只被这群人当做交易的工具。淘宝标题封杀关键词,他们就换一个;淘宝详情封杀敏感词,他们就用图片代替;淘宝封杀宝贝 Logo,他们就模糊处理……售假商贩们总能找到办法避开规则的束缚,“与人方便”。但淘宝的公信力,或者说支付宝的公信力早已深入人心,商贩们利用这一点达成交易,相比其他交易平台更容易。
在整个打假逻辑上,阿里无法审查每一笔交易的细则,更不用说没有留下任何宝贝敏感信息的售假流程。商贩们将微信公众号平台与淘宝平台的两两结合,可以称得上一次”创举“了。
打假有用吗?
淘宝打假的步伐一直没有停过,并且越来越严厉。阿里巴巴和马云每过一段时间就会因为这样的事情发声。就在 4 月底,杭州互联网法院首次审理淘宝打假案,售假者当庭被判赔 5 万。对于这类事件,阿里巴巴集团高级法务专家张译文称,2018 年阿里巴巴将继续加大起诉售假卖家的力度,对售假卖家的起诉将是持续的,不间歇的。
此前还有卖家因为大型的制假、售假行为,被判罚重金,并招来了牢狱之灾。相关的报道屡见不鲜,但仍然有人以身试法,前赴后继地涌入售假这个行业,犹如飞蛾扑火,终将落得一身灰烬。这是一条充满暴利、极具诱惑却又高风险的产业链,成也假货,败也假货,考虑售假的严厉处罚,这和拿前途赌博无异。
打假与售假并行,我始终相信打假有一天能战胜售假。但假货问题不是淘宝一个平台能治理的现象,它仍存在于各大平台上,并将一直存在下去。直到没人想买那一天为止。