近日,去哪儿网推出了一款机票预测产品“智惠飞”,该产品可精准预测未来一周内可能会降价的航班,并按预测的降价幅度预先销售。不过,在运行不到一天后,去哪儿网又发布了另一则暂停“智惠飞”的声明。
去哪儿网解释说是由于上线前,没有及时和航空公司沟通说明,引起航企误解,才决定暂时下线产品。但值得注意的是,声明中并没有指出航空公司方面不满的具体原因。
“智惠飞”是去哪儿推出的一款大数据预测类产品,将对某个航班未来一段时间内的销售价格波动建立数据模型,测算最低折扣点位,并按照该折扣价格进行预先销售。
据去哪儿网统计,有20%的航班在起飞前一周有降价可能,并且降价幅度在5%到15%。去哪儿网机票事业部CEO邱晖称,航空公司在航班起飞前一周会根据上座率频繁调整票价。
“智惠飞”报价相比于市场公开价格,优惠幅度能达到5%左右。宣布上线前,“智惠飞”已经在部分航线试水,原本计划这周将覆盖国内百余条航线。然而,这项计划已经“落空”,而一直以技术为强项的去哪儿网则希望通过这一新产品吸引用户。
外界猜测这一新事物可能影响到航空公司的收益,因为原本用户购买机票时并不了解该航班机票未来的价格,但通过大数据的预测,或有更多用户将弃买高价票,而通过“智惠飞”购买打折机票。但目前尚不清楚,航空公司和去哪儿网双方为何会对该款产品发生争执。
众所周知,航空公司与去哪儿网之间正处在极度紧张的关系之中。去年底到今年初,国内九家航空公司宣布与去哪儿网暂停合作,关闭去哪儿网平台上旗舰店。今年3月航空公司对去哪儿网展开新一轮封杀,从去哪儿网下线所有机票代理商产品,理由是接到众多投诉,要整顿机票代理行业。去哪儿网表示开展了自查,配合航空公司加强监管。
但据资料显示,去哪儿网目前仍是国内机票预订市场占比最大的在线旅游企业。从劲旅咨询数据来看,2015年去哪儿网在机票预订市场中占据26.2%的份额。