双十一大战即将来袭,兵马未动,粮草先行。渠道与供应商的合作一直是商业发展的核心要素,电商大战拼的是供应链、物流和营销能力,营销能力相当于战法和策略,供应链就是粮草了。从9月底到10月中,各家的战备都算得上紧锣密鼓,步步为营,电商渠道和供应商之间的“零供商业外交”也在各自推进。
发布会是烽火台,业务互访是“备战”
10月16日,苏宁召开了O2O购物节的媒体发布会。两天之后的10月19日,海信董事长周厚健就亲自率海信代表团来访苏宁易购总部,据了解,双方敲定的是2018年以及更长远的战略合作计划。周厚健及其团队在苏宁总部与张近东等苏宁高层进行了两个多小时的深度会谈,关键词有两个:一个是“开放”,一个是“效率”。
2017年,海信高层造访苏宁总部次数频繁,818期间,海信总裁刘洪新就曾到访苏宁,和苏宁签订3年500亿的“宁聚计划”,如今海信董事长周厚健再次到访苏宁,为的不只是一两次电商大促,而是未来和和苏宁之间的长远深入的战略合作,其中包括苏宁为海信等家电供应商提供数据开放服务,为家电用户精准画像,以提供更满足用户需求的产品和服务。
海信将库存、生产计划等通过数据直连传给给苏宁,苏宁也将销售、流量、市场分析等开放给海信,以此实现供应链无缝对接,提高效率。苏宁和海信也将建立联合办公机制,将供应链优势最大化。
一向重视实干精神的苏宁按部就班地推进自己地战略,与此相反,京东正在急吼吼的准备双十一的家电销售。就在苏宁O2O购物节发布会召开之际,苏宁的竞争对手,京东董事长刘强东却在网络上晒起了和各大家电供应商的合影照片,并且宣称要集体备战双11。
京东“作秀”一直比苏宁好
京东紧跟苏宁的策略令人玩味,要知道,苏宁才是大家电零售的龙头老大,京东一直觊觎苏宁的线下基本盘,线上线下喊得震天响,然而今年线下战略几乎落空,却要在双11期间横插一杠。按说拍照秀合影这种事情,和企业的合作共赢其实根本没有关系。但京东老刘的“网红体质”,注定了他反正会炒作这种事情。
刘强东甚至声称:正是京东用互联网的方式切入家电零售行业之后,家电企业才真正迎来了爆发。这话只怕有点“贪天之功”,家电销售的爆发来源于中国互联网经济的突飞猛进,离不开所有家电零售企业,所有家电厂商的共同努力,没有新产品新渠道,谈何销售?老刘这话,就好比吃了第三个馒头饱了的人,就声称前两个馒头无用的人。
苏宁一向在网络炒作营销上不甚上心,他们如今更重视的是在发展中验证 “智慧零售”的“先进性”:在张近东一手打造的六大体系中,如今已经形成了以零售为发动机,五大产业为流量来源的商业闭环,在和海信等供应商的战略合作中,我们可以窥见苏宁O2O未来的终极形态。
苏宁独创的O2O零售模式,核心在于以技术驱动双线零售,通过对线上加线下的用户消费行为数据分析,为供应商提供更好的产品策略。此次战略合作双方将继续利用苏宁的C2B大数据分析、PPTV视频资源等以及海信在硬件方面的实力,制定包销产品规划,逐年增加定制包销产品占比,计划在未来一到两年定制版产品达到30%以上。同时,双方为了实现更好的互联互通,苏宁和海信将在信息系统上实现数据相互开放。苏宁将库存、销售、流量数据开放给海信,同时海信也将库存、生产计划等数据提供给苏宁,双方数据共享,来提升运营和供应链效率。
另外,苏宁还将动用体育和文创的产业资源,为海信量身定制新媒体内容营销。苏宁已打造了集赛事、直播、品牌、IP于一体的体育闭环。苏宁已拿下中超、亚冠、西甲、英超在内的超过30个各类联赛版权。凭借旗下聚力PPTV和龙珠直播等直播平台,将赛事影响力最大化,促进用户数量快速突破千万级乃至亿级。
从当前苏宁与海信在体育资源方面存在的优势来看,可以预见双方深度合作后体育营销价值的全面释放,世界杯这一经典IP产生的黏性非常强,能够吸引苏宁易购消费者持续关注。而海信的世界杯营销效果经过苏宁长足的体育渠道优势放大后,能够更好的提升海信品牌力量。
阿里的主场老老实做预售
作为国内最大的电商,阿里没有太多的花巧和噱头,而是在自己的主场老老实实开始了预售,这一次双11,天猫从本月20号就开始预售,一直持续到双十一前一天。
阿里的营销策略相当务实,天猫通过海选挑出排名靠前的优质商家,开启双十一的正式预售,今年阿里还将开启全球化战略,连接全球的跨境电商加入双十一狂欢。如今,“双十一”已经成为了电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。2017年, “双十一”已经步入了第9个年头。如今的双十一也不再是最初意义上的剁手节,消费的力量被“娱乐”成倍放大,自从“双十一晚会”开启之后,天猫的IP打造为整个行业塑造了典范,各家电商都嗅到了内容营销的威力。
自从阿里巴巴成功打造了“双十一”购物狂欢节,各大电商平台都对造节乐此不彼, 京东的618、苏宁的818、以及双十二,这些盛大的电商购物节让中国的线上消费越发繁荣,也彻底推动了整个互联网零售业的突飞猛进,阿里作为先行者功不可没。
年度终极三国杀,双十一华山论剑
双十一是消费者的盛宴,也是电商之间的华山论剑,是年度终极三国杀,阿里用有主场优势;苏宁则脚踏实地,稳中求变;京东在发挥他们一贯的网红特长,长袖善舞;在双十一临近之期,有人在拼内功,有人在秀存在,各有各的道法和神通。