继超能百名网红直播之后,英扬传奇&喜邑互动似乎在直播营销这条道路上得到了加持,数日之后又为衣品天成集团打造了一场3500万人观看的直播大秀。这个数字,相较之前大家了解的美宝莲Make It Happen和杜蕾斯air直播,他们的观看人数都是百万级,而衣品天成一下子将这个量级提升到千万级而且一下就是3000万,可能是目前最多人观看的纯商业直播。
这一场以衣品天成集团秋装新品发布为源的持续24小时的试衣间直播,喜邑互动邀请了50位达人主播全程参与,一举创下了国内直播史上直播时长的记录。直播全程合计约3500万人观看,收到评论177.5万,点赞数达到2000多万,其中主阵地一直播平台连续12个小时超过30万人同时在线,淘宝直播4万人观看。
而同步衣品天成集团秋装新品在天猫的销售也达到了前所未有的高峰,直播不仅为阿里V任务平台的上线提供了极强、极好的背书,也成为了中国娱乐营销的新标杆。
直播活动的成功,背后是喜邑互动团队默默耕耘的努力和付出。而关于直播营销,他们有话要说。
从电视到互联网、从PC到手机、从微博到微信,每一次的媒介变革都带来了一场营销革命。在这个营销就是抢夺注意力的战争时代,既然人民群众爱看直播,那营销人就该往直播平台冲锋陷阵。
随着全民网络直播时代的来临,一部智能手机就可以使任何一个人成为直播的主角,其获取及使用成本几乎为零。但是,如果企业就此认为直播“无成本”,那这篇文章看到这里就可以了。
一场能带来品牌曝光量、销售转化的直播,很大程度上是由“内容”决定。而内容则取决于三大要素:PGC、UGC、BGC,三者的有机融合。
首先是PGC,即专业生产内容,围绕话题性人物来产生内容。这里主要指三类:明星、网红、名人(非娱乐圈的)。本次衣品天成集团的明星代言人因档期问题,并未如约抵达现场进行互动,喜邑互动则使用了网红资源作为引爆点。然而,网红的影响力毕竟不如明星,因此采用“人海战术”,即批量化地请网红进行同一主题的不同内容直播,以提升品牌曝光量和销售转化量。
模特在试衣间现场换装,成功抓住无数网民的眼球。
其次,BGC即品牌产生内容。企业直播营销的BGC,最重要的作用是:展现品牌的价值观、文化、内涵等。和以往新品发布会不同,直播以试衣间为核心,喜邑互动邀请的50名网红、模特对衣服进行现场展示,全面的展示衣品天成集团秋装新品的时尚,平均每个小时至少两个美女(或帅哥)入镜,和观众交流对衣服的看法和搭配心得。模特身上的明星同款,现场观众可以通过30台真人售卖机进行试穿,固定时间还可以旧换新免费拿走新款衣服。
“你敢脱,我就敢送”,留下旧衣服可免费获得新品。
第三,UGC即用户生产内容,用户参与度是直播的最核心要素。喜邑互动启用了聚划算口令红包新技术,通过直播网红的引导,网友打开手机淘宝客户端进入聚划算喊出红包口令,就能获得聚划算衣品天成集团各品牌专场红包。8月10日当天,数十万网友通过手机淘宝疯抢衣品天成集团聚划算口令红包,仅仅通过喊出有趣的口令,用户无需任何繁琐操作就能完成整个购物体验。此外,现场还加入了“直男改造”的环节,邀请现场男观众进行实际体验。
杜绍斐《直男门诊》小护士,帮助男生进行形象改造。
在解决了直播内容之后,就需要解决一些细节问题了,比如选择什么样的平台进行直播?是卖货还是做品牌?
目前网络直播平台大约分成两类:以斗鱼、战旗、虎牙为代表的游戏直播平台;以YY、映客、花椒、一直播等为首的内容直播平台。前者的内容和主播因为游戏属性太过明显,用户群过窄,对传统品牌来说不适合“出镜”,而后者显然更加适合社会化传播。
直播对于品牌来说有强大的导流能力,可实现效果营销;而媒体更乐意将直播当做获取受众的新兴渠道;对于明星和网红而言,直播是与粉丝互动,让粉丝了解自己另一面的新方式。喜邑互动以"试衣间"直播作为切入点,探索与网友互动式消费的新玩法,实现营销到销售的转化,兼具品牌传播和效果营销双重价值。
直播类似电视节目过期不候的特性,需要内容有足够的吸引力让用户在特定时间持续观看。因此,对于内容策划,以及主播对于观众的互动及时性与有效性要求极高;直播途中如果出现事故,基本很难掩盖;而直播活动本身更需要外围资源广而告之,将信息传达给潜在受众。
除此之外,由于网络原因,衣品天成的直播在中途曾挂断过,4万粉丝瞬间为零,也成为不少人惋惜的地方,当然这些也都是在技术范畴内可以提升和解决的问题,当另议。
直播结束后,衣品天成集团创始人杜立江坦言:“从销售转化率来看,直播效果并未超出预期,但3500万人次的观看就是对品牌最大的价值,从长远来看,这是一次非常好的新尝试,也获得了不错的成绩单。”
而本次喜邑互动团队策划筹办的直播活动,最终得到衣品天成集团的充分肯定,交出了一份满意的答卷。