2015年是阿里集团入股银泰商业的第二年,随着两者逐步融合与深入,银泰商业实现了线上线下商品全渠道融合,此举极大促进了传统零售业的变革,最终使其发挥出原来实体和电商想象不到的功能。
特别是双十一期间,银泰商业向消费者创新推出“银泰天猫价、天猫银泰货”,通过缩短供应链,泛渠道创新,以“三大任性”为保障,大跨步实现线上线下同时同款同价。其中“三大任性”,即“任性退”、“任性赔“、“任性送”三项顾客权益保障活动,给消费者全方位的购物体验。
双十一全面开花 双十二多波活动相继展开
据记者了解,“双十一”期间,银泰商业全门店销售额达15亿元人民币,同比去年增长8%,其中线上销售达1.5亿元人民币,线上同比增长75%,线下同比增长42%,由此可见“新银泰网”战略已经取得了阶段性成果。为了进一步深化贯彻既定战略,双十二银泰商业又卷土重来,推出诸多玩法,帮助消费者玩转儿双十二。
此次双十二购物节期间,为了让利于民,银泰网以“双十二扫货季”为主题,推出为期半个月的扫货狂购活动,这期间两波优惠活动无缝接轨并持续造势,让消费者能够在整个12月能够充分享受到这盘丰盛的购物盛宴。
据银泰网页面显示,双十二活动一共分为两波:第一波活动从12月1日—8日,以“提前扫货,码上省钱”为主题,每天推出一个品牌,日日惊喜,天天不同。第一波活动极具针对性,吊足了消费真胃口,为双十二正式活动做开胃大菜;第二波活动从12月8日—15日,以“品牌盛典,满减不停”为主题,跨品牌满减,上不封顶,全场满399减120,全品类参与,彻底让利于民,让消费者在2015年末再一次享受购物的乐趣。
PC端移动端各有不同 趣味玩法大受欢迎
银泰网根据用户不同的消费习惯,采取了不同的营销策略。不仅卖出了东西,还增加了消费者购物的趣味性,使其在购物的过程中感受到快乐与趣味。据银泰网市场部相关负责人介绍,双十二银泰网在PC端与移动端同时推出了许多专属优惠活动。
如PC端除每天抢“千万红包”外,还有隐藏的“寻龙夺宝”与“大转盘”游戏,用户只需利用网站搜索,搜索提前设定的关键词,在跳出一只小怪兽后,即可获得一定数量的银元,关键词主要为银泰网热门内容以及主营业务。此方式极具趣味性,消费者在领取银元的过程中,也能够了解到银泰官网上正在热卖的单品。此外还有大转盘,用户只需在线支付(除去优惠券)满299元即可获得1次抽奖机会,有四重好礼供你抽取,幸运用户最高可获免单大礼。
随着移动互联网的飞速发展,移动端的占比越来越重,这更是传统零售百货线上重要入口之一,因此银泰网为吸引更多移动端用户,采取了诸多优惠措施,比如新人专享特权(只要新人移动首单满99元即送99元新人礼券包);80元红包每天限量摇;移动端享受更低价格等等优惠措施。
当然,以上提到的诸多玩法仅仅只是大概,更好的购物体验还需消费者亲自去体会,但这代表着银泰网未来的发展方向。因此此次双十二不仅能让消费者享受更多的优惠与福利,还能给所有消费者带来更多更好的购物体验。银泰网CEO郭曼琴也表示,传统百货的出路绝不是只能在线上或线下选择其一,而是从引流、联动再到线上线下彻底的融合,这次银泰深度参与双十二,正是对传统零售业的一次革新,这也预示着未来传统百货发展的必经之路。