2684亿!蒋凡:忘掉屏幕上的数字吧!

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2019
11/12
17:20
吴昕
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2684亿!蒋凡:忘掉屏幕上的数字吧!_人物_电商之家

又一个双11,始于0点又终于0点,不同的是大屏上多了一行字 忘掉屏幕上的数字吧!

为了实现这个愿望,经过了阿里二代人的努力,未来还将继续为此而努力,直至找到一种以自然的方式来抹消掉大众对数字的关注,实现真正的全民狂欢日。

2684亿!蒋凡的成绩单

蒋凡操刀的首个双11,成功落下帷幕。不刻意追求数据,但还是需要数据。今年双11,天猫成交额达2684亿元,创下历史新高,成为中国 新消费 的里程碑。

面对甩对手几条街的数字,蒋凡却选择了 忘掉 数据 ,做好当下,数据只是一个结果。正如他在接受采访时所说: 用户规模的增长不是双11这一天或者说这几天的增长,而是过去几年里面,我们的新客户的积累,今天是一个结果。

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所谓 因地努力,果地随缘 ,当把所有该做的都做了,结果就自然呈现。在今年蒋凡履新淘宝、天猫双总裁后,做出了一系列的变革,为天猫提出了三大战略(新品、新客、新店)。

而此战略在这个双十一大放异彩。共有5万个新品牌新商家首次参与天猫双11,超过20万个品牌为消费者提供了超过1000万款折扣商品,品牌商家拿出100万款新品在天猫双11首发。这直接拉动了销售数据的增长。

在双11之前,有媒体问蒋凡关于成交额的预期数据时,蒋凡就表示,数字只是结果。这个节日不只是卖货,不只是追求销量,这是我们想要努力的方向。

但他还是透露了,今年参与天猫双11的用户,将会比去年全天新增了1亿,这是他的KPI。

无视数据,胸有成竹,蒋凡的信心来自哪里?

新消费 时代

当蒋凡身兼淘宝、天猫双总裁后,他便视二者为水乳交融的一体。淘宝代表了消费者端,可以产生更多乐趣,如淘宝直播;天猫代表了商家运营体系,是新制造的基地。他试图融合两个业务的优势,共同打造属于这个时代的 新消费 。

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现在的阿里是以 逍遥子 张勇为代表的创新派的 天下 ,而蒋凡作为张勇的 千里马 进入阿里后,无论是战绩还是能力都得到了张勇的极大肯定,为此他是继张勇之后唯一的一个双总裁。

在张勇的战略把关下,他可以在阿里的大舞台上尽情地施展自己的才华,所谓成大事不拘小节。于是他敢于改变曾经 新零售 的提法,带领阿里进入 新消费 时代。

在双11前,可能许多人可能还不知道什么是新消费,但如今看到2684亿的销售,虽不不甚明了,但隐隐觉得那是一个很厉害的东西。

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蒋凡在接受采访时说, 新消费,我认为就是新消费、新供给、新场景组成的综合概念。 新消费基于阿里巴巴商业操作系统这个底座,为品牌、商家、消费者和平台上的所有参与者,提供了开放的数字化生态。这样的生态为中国内需注入了更强劲的内需能量,激活了中国经济转型升级的新动力。

重构新零售

新消费激活了中国经济转型升级的新动力,调动了广大消费者的参与,最大限度带动了下沉市场的热情。

其实质就是在增量无望的情况下盘活存量。此次双11,蒋凡除了首次引进直播,还在活动前期加入了盖楼互动,就是为了让双11变得更有乐趣。

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蒋凡的这种颇具社交属性的游戏购物与刷屏式体验实际上就是一场 抓住增量,盘活存量 的神操作。一言以蔽之,有钱的捧个钱场,没钱的捧个人(流量)场。既然来了,就不会让你 空手而归 。

这实际上就是在重构新零售的人、货、场,因为增量总有一天会变成存量,只有不断地搅动存量市场,以新供给(新产品、新品牌)和新场景(直播、社交)作为工具和条件,以此驱动新消费(存量、下沉市场)。

人即是货,货即是人;人即是场,场即是人;场即是货,货即是场,最终做到三位一体。举例来说,最初的销售都是人找货,后来电商平台的出现,利用大数据实现了货找人。但现在 新消费 时代不一样了,人需要货,动动手指,货就来了;而货躺在仓库,一场直播,人就来了。

新消费 时代将不再有所谓的 人货场 边界。

蒋凡不一样

早已功成名就的蒋凡,为何在双11的另一个十年的起点做出前无古人的探索?

他自2013年加入阿里后,成功的让阿里转型 无线 ,得到张勇的器重。在目睹了六个 双11 后,他一直在思考一个问题 我们除了让消费者不断清空自己的购物车外,还能为他们做些什么?

而从阿里开启成交额滚动大屏幕的那天起,这个数字就注定无法停下了。马云曾做过努力,希望大家不要过于关注数据。他曾多次强调, 双十一不再是一个销售数字,希望能够通过双十一推动全中国各个行业的进步。

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但在他还未寻求到真正的解决之道时,他已退休离场,把这个艰难的任务交给了张勇。为此张勇提出了 数字经济体 的概念。

阿里遭遇流量增长的瓶颈以及GMV的乏力是有目共睹的。双11的成交额虽然在持续增长,但速度早已放缓。从2017年的39.4%到2018年的26.9%,再到今年的25.7%,未来双十一的成交额的放缓趋势已成定局。

在这样的背景下,蒋凡大胆地提出了 新消费 的概念,发掘了商业新人口,创造了商业新供给,带来了商业新行为,使2019的双11增长了来之不易的549亿。

有了这个数字台阶以及 新消费 体系的不断完善,明年的双11破3000不是梦。

明年还需数字?

蒋凡初露峥嵘,却能不急不躁,这就是他优于众人的地方。

今年的双1无论是从今年的人事变动,还是狂欢节的玩法,亦或2684亿的成交额来看,这个双11不一样,不仅是蒋凡的首秀,更是 新消费 的首秀。

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当蒋凡在大屏幕下作最后的总结寄语时,马云望着那硕大的2684亿的数字,微笑点赞;张勇看到屏幕上的 忘掉屏幕上的数字吧 ,眼露惊喜。

蒋凡在台上大声地说道 给消费者创造的价值和为商业带来的变革意义,已经超过了这一数字本身。

是的,当今晚过去之后,让我们一起忘掉屏幕上的数字吧!因为他那个可怕的对手至今未公布具体成交额,原因竟是公司上下都在急着补货、比价和补贴,没时间搭建实时数据大屏。

THE END
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