10月20日消息，第六届世界互联网大会今日在浙江乌镇开幕，阿里巴巴董事局主席在会上张勇表示，以前全球的互联网公司都会谈论流量，但今天所有的互联网从业者会更关注客户、关注消费者、关注一个一个具体的人。
张勇还表示，要利用互联网数字技术建设社会公共服务。让数据多跑路，老百姓少跑路，最多跑一次，正从浙江走向全国。像逛淘宝一样在网上办理各种政务服务、民生服务。
《电商之家》了解到，在8月31日举办的2019市场监管论坛主论坛上，阿里巴巴集团CEO张勇在演讲中表示，如何能够保障消费者的利益，如何建立良好的消费环境，一直是这20年阿里巴巴努力工作的方向。
张勇表示，在20年的成长历程中，从立志 让天下没有难做的生意 的第一天起， 客户第一 就成为阿里核心的价值观，也是阿里始终不变的DNA。
张勇透露，阿里平台过去一年有了近6万亿的交易规模，平台的存量商品15亿，每天有超过3000万件新发商品。阿里通过大数据、云计算、物流、金融搭建起来的新零售体系，服务着1000多万家中小企业。他表示，只有平台上的商家服务商、合作伙伴和各个管理机构，包括政府，消费者多方的联动，协同的共治，才能创造出属于这个生态发展的良性机制，来解决好消费者保护和体验的问题。
