阿里张勇:互联网公司今后会更关注客户和消费者

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2019
10/20
21:20
云合
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10月20日消息,第六届世界互联网大会今日在浙江乌镇开幕,阿里巴巴董事局主席在会上张勇表示,以前全球的互联网公司都会谈论流量,但今天所有的互联网从业者会更关注客户、关注消费者、关注一个一个具体的人。

阿里张勇:互联网公司今后会更关注客户和消费者_人物_电商之家

张勇还表示,要利用互联网数字技术建设社会公共服务。让数据多跑路,老百姓少跑路,最多跑一次,正从浙江走向全国。像逛淘宝一样在网上办理各种政务服务、民生服务。

《电商之家》了解到,在8月31日举办的2019市场监管论坛主论坛上,阿里巴巴集团CEO张勇在演讲中表示,如何能够保障消费者的利益,如何建立良好的消费环境,一直是这20年阿里巴巴努力工作的方向。

张勇表示,在20年的成长历程中,从立志 让天下没有难做的生意 的第一天起, 客户第一 就成为阿里核心的价值观,也是阿里始终不变的DNA。

张勇透露,阿里平台过去一年有了近6万亿的交易规模,平台的存量商品15亿,每天有超过3000万件新发商品。阿里通过大数据、云计算、物流、金融搭建起来的新零售体系,服务着1000多万家中小企业。他表示,只有平台上的商家服务商、合作伙伴和各个管理机构,包括政府,消费者多方的联动,协同的共治,才能创造出属于这个生态发展的良性机制,来解决好消费者保护和体验的问题。

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