主题:饥饿营销背后反映了什么小米的饥饿营销老被市场诟病,中国有这样一句俗话:三人成虎。说的人多了,整个市场就呈现出一边倒的态势,小米的饥饿营销好像真的站不住脚了...
主题:饥饿营销背后反映了什么
小米的饥饿营销老被市场诟病,中国有这样一句俗话:三人成虎。说的人多了,整个市场就呈现出一边倒的态势,小米的饥饿营销好像真的站不住脚了。小米能够依靠饥饿营销获得持续的发展吗?如果我们把这个问题放在工业化时代来理解的话,工业化时代的大佬们会对小米的饥饿营销嗤之以鼻,或者根本不屑一顾,可惜现在已经到了(移动)互联网的信息时代了。信息时代与工业时代之间的不同在哪里呢?首先信息时代彻底的改变了企业与消费者之间的利益结构和社会关系,这也就直接改变了消费者需求价值,工业化时代消费者获得的是物理层面上的产品功能价值,而在(移动)互联网的信息时代,消费者获得的是精神或者情感上的交际价值,情调的是生命在时间节点上的价值,即消费者的价值出现了升级,这意味着企业的经营面临转型。工业化时代,消费者被迫的消费产品的功能价值或者赋予在产品功能价值之上的意识形态价值,在企业那里,就是被他们称的品牌价值,这是独裁和强权下的自然结果;而在信息时代,消费者需要体现的是生命价值,也就是强调生命在时点中价值,而不是时期中的价值,这种价值实际上是消费者一种情感上的主观感受,这就是这两个时代最根本的不同。于是在这个基础上,向上衍生就只指到企业的经营思想上了。
工业化时代的经营思想是强调的科学的因果逻辑,即强调的是赛先生,结果是事物的发展完全处在企业控制的范围之内了,也就是结果的可预知性。同时我们应该注意到在工业化时代,企业的产品功能价值或者企业的品牌价值是一个逐渐完善的过程,而不是一蹴而就的。而(移动)互联网信息时代的经营思想是民主的相关的情感关系,强调的是德先生,消费者的价值体验的是生命的时点价值。
向下衍生的话,就是企业在具体的操作中的方式方法了。工业化时代,企业一直强调的是产品的功能价值和企业品牌价值,这其实是借科学之名或者赛先生之名实施独裁和强权之实,拒绝消费者对企业权利进行正当的监督和实施消费民主化,这本身就是一种反动和不符合人性;而在(移动)互联网的信息时代,强调的是企业与消费者之间的互动,这种互动中的消费者不是以个体的方式存在,而是以兴趣、爱好或者价值取向一致或者相似的人聚合在一起的自组织部落,他们聚合在一起的目的是为了互动,互动产生交际需求价值,这实际上标志着消费民主化时代的到来,是实施德先生之实,符合人性的内在发展需要的。在这个过程中,消费者重视的是在互动过程中,自己在研发、创意、定制、售后等等环节中的参与所带来的精神上的愉悦、满足和幸福感,获得的是一种交际需求价值,也就是强调时点上的满足,即生命在不同时间节点上所能够享受的快乐与幸福,即交际本身实际上就自成目的。
小米的饥饿营销仅仅是米粉们体验快乐,享受幸福的时间节点上的一个片段,而不是全部,同时我们应该看到小米科技经营的是米粉们的生活,而不是经营生意,小米手机是米粉们在互动过程中共创出来的一个产品,这个产品见证了米粉们的在交际互动过程中,参与到产品的研发、创意、定制、售后等等环节中所带来的幸福感,只不过是通过小米科技之手,来将这个见证通过具体的实物的形式体现出来了罢了,小米科技的行为在笔者看来实际上是对米粉们的敬畏与尊重,只不过小米科技自身也没有完全明白这一点,于是在目前它的发展也处在一个迷茫的发展阶段。
目前我们仅仅站在产品的角度来看小米科技的饥饿营销,而不是从米粉们 ----人的角度来看小米科技的饥饿营销,这样就无法看清楚(移动)互联网时代的特征,这也反映出我们视野的局限性和思想上的缺乏超越性,这也预示着社会的发展在这种缺乏历史的超越性面前,在前进道路上的迷茫。
方圆20141126一次稿件匆匆草拟